Помимо эмпатии, о которой я писала в одной из предыдущих статей, человека с высоким уровнем эмоционального интеллекта отличает умение управлять своими эмоциями.
Умение управлять эмоциями - это не про подавление и избегание, это про осознание и, уже высший пилотаж, умение вызывать определенные эмоции для получения нужного результата.
Любая эмоция имеет степень выраженности, например, вы можете испытывать легкое беспокойство или панику, ужас. У кого-то разгон от беспокойства до паники быстрый, а кто-то умеет распознать эмоцию на ранней стадии и перевести ее в нужное русло.
Любая эмоция не приходит просто так, она о чем-то сигнализирует, является реакцией на события. Но реакция это следствие не самого события, а нашей оценки этого события. Вот как раз на оценку мы можем влиять, изменяя при этом и реакцию (эмоцию). Это один из способов управлять эмоциями - через свою оценку ситуации, хотя это бывает очень не просто, так как часто оцениваем мы неосознанно, и на этот процесс влияют установки и жизненный опыт. Тем не менее, события нашей жизни во многом зависят от реакций на те или иные ситуации, поэтому важно научиться контролировать эмоции.
Приведу пример из жизни. Девушка устроилась на работу, о которой мечтала. С начальником и коллективом сложились хорошие отношения, ее все устраивало и она уверенно продвигалась по карьерной лестнице. Но начальник уволился и на его место пришел другой. Не прошло и месяца, как он ворвался в кабинет и при всех отчитал девушку за медлительность. Как данную ситуацию могла оценить девушка:
- "Он прав, я не успела в срок", и тогда реакция - чувство вины и извинения, последствия - неуверенность в себе и пошатнувшийся авторитет.
- "Это несправедливо! Я больше недели потратила, чтобы ввести его в курс дел, а он меня при всех унижает!", реакция - обида, последствия - в зависимости от степени обиды: от оправданий до заявления на увольнение, последствия понятны.
- Позитивную оценку данной ситуации сложно представить, реакция на жесткую критику традиционно у всех отрицательная (чувство вины, обида, злость), но девушка повела себя мудро. Она промолчала, не смотря на то, что ее реакцией была обида и страх потерять авторитет. Позже она поговорила с начальником в его кабинете, честно сказала, что ей было обидно, предложила варианты оптимизации работы отдела, указала на недочеты в программе. В результате начальник извинился и поблагодарил девушку. Им ведь тоже руководили эмоции, все мы люди.
✔️ Самое главное - начать осознавать свои эмоции, но не подавлять их, а использовать как ресурс для дальнейших действий. Например, чувство вины - на исправление ситуации, страх - на нивелирование угрозы, злость - на устранение препятствий.
✔️ Если вы чувствуете, что эмоции вас поглощают, хорошо помогают дыхательные практики. Если нужно успокоиться, то эффективно использовать релаксирующее дыхание - глубокий быстрый вдох и медленный выдох (несколько раз, выдох в 3 раза длиннее вдоха). В подавленном состоянии более эффективно действует тонизирующее дыхание - медленный глубокий вдох и резкий выдох (тоже несколько раз, пока не почувствуете изменения). Дыхательные практики лучше "отрепетировать" заранее, чтобы они дошли до автоматизма. Важный момент - тонизирующее дыхание не следует использовать при повышенном давлении.
✔️ Есть еще такая интересная практика: если чувствуете, что "закипаете" представьте, что у вас в груди кувшин с водой, ваша задача - не дать кувшину расплескаться. Ну и, конечно, универсальный совет - досчитайте от 1 до 10.
Желаю вам успехов 💖 💖 💖