- Интернет–магазин Смарт Базар хорошо понимает, какие опасения испытывают покупатели, приобретая восстановленную цифровую технику. Поэтому магазин предоставляет гарантию на все представленные в каталоге устройства. Быть полностью уверенным в качестве предлагаемого к продаже оборудования магазину позволяет использование специального программного обеспечения Piceasoft, являющегося мировым лидером в сфере диагностики.
Гарантийный срок зависит от грейда планшета или смартфона: - хороший — сто дней;
- отличный — шесть месяцев;
- как новый — шесть месяцев.
Если у приобретенного в магазине цифрового устройства возникли проблемы с фунциональностью, компания силами своих технических специалистов производит диагностику его состояния, а затем восстанавливает за свой счет. Если изделие не подлежит восстановлению, магазин возвращает деньги клиенту.
Кроме того, приобретая планшет или смартфон в магазине Смарт Базар, покупатель получает еще одну привлекательную возможность. Клиент может без объяснения причин оформить возврат устройства в течение трех недель со дня приобретения.
Важная составляющая сервиса магазина – круглосуточная поддержка. Магазин консультирует своих покупателей по вопросам по устройства или грамотной эксплуатации приобретенного устройства в течение и после гарантийного срока. Для этой цели клиенту достаточно связаться с круглосуточным колл-центрм. Если вопрос технически сложный, сотрудник центра связывает покупателя с узким специалистом.
Получите полную информацию о гарантии и сервисе магазина на ресурсе smart-bazar.ru или по номеру телефона горячей линии 8 800 550-14-44.