#ША #Будущее #Предпринимательство ШамшиевАлександр
«Предпринимательство — это наука управлять, суть которой мы можем сформулировать следующим образом: погоня за возможностями без оглядки на ресурсы, которые в данный момент находятся у нас под контролем». Говард Стивенсон, профессор Гарвардского университета
90-е годы прошлого века, конец лета.
Еду на работу, слушаю радио и мучительно размышляю. Туристический сезон заканчивается. Впереди осень и зима с двухнедельной пиковой работой на новогодние праздники и затем до майских - опять мертвый сезон. Из каких средств платить зарплату? Прошлой зимой хорошо вложились в автобусы, в то же время эти длинные инвестиции отобьются минимум лет через пять. А сейчас на что жить?
Слух выхватывает из новостной региональной радиопередачи выступление католического священника Ежи, который сообщает: папа римский Иоанн Павел II прибывает в приграничное польское воеводство для масштабной встречи с паствой и приглашает российских прихожан посетить данное мероприятие.
Важно уточнить, 90-е были тяжелым временем прежде всего для пожилых людей. На пенсии прожить было практически невозможно, и старики нередко записывались во всевозможные появляющиеся как грибы после дождя религиозные организации, чтобы разжиться гуманитаркой: продуктами питания и одеждой.
Новость промелькнула и чем-то зацепила. Стал думать, чем. А потом щелкнуло! Это же надо выезжать в Польшу, а для этого нужны автобусы. И они у нас есть! Вспоминаю, у нас в офисе есть девочка - католичка.
Залетаю в офис, уточняю – знает ли святого отца? Знает. Прошу меня с ним связать и назначить встречу по поводу планируемого события.
В тот же день встречаемся, знакомимся. Встретил он меня весьма сдержано. В то же время лед недоверия растаял, когда я сказал, что смогу организовать поездку. Ежи заметно оживился и обрадовался, ведь ему надо везти паству, а у меня есть транспорт, комфортабельные туристические автобусы. В ходе разговора выяснилось, для святого отца это очень важное мероприятие, так как прихожане из России еще ни разу не были на открытой мессе понтифика. И если он сможет привезти россиян, это всерьез поднимет его авторитет.
Ежи вцепился в меня как в палочку – выручалочку, поскольку не понимал, каким образом ему решать три вопроса:
- Транспорт (его наличие и высокая стоимость),
- Документы (загранпаспорта),
- Проход границы (в те времена на переходе были большие очереди).
Стоимость транспорта для этой поездки посчитал по минимуму, прикинув, что на полной заправке баков топливом сможем проехать и туда, и обратно. Один водитель, дневная поездка, амортизация - в пять долларов с человека вполне уложимся, еще и прибыль останется. Хотя деньги и небольшие, но Ежи смущенно уточнил, прихожане в основном пожилые люди и даже такая небольшая сумма для них может стать неподъемной.
Говорю ему: «Слушай, в первый раз прихожане из России едут на такую встречу. Напиши об этом в свою головную организацию! Подчеркни, сумма минимальная, и она на самом деле минимальная. Они же заинтересованы в этом? Значит, помогут с деньгами».
Он с сомнением покачал головой, в то же время в его глазах блеснула надежда. Мне подумалось - он пробьет. Для него это станет первым серьезным достижением. Карьера есть везде)
На этом распрощались, договорившись, что, если ответ будет положительным, он мне перезвонит. В текучке туристического сезона я практически забыл про этот разговор. И тут в конце напряженного рабочего дня раздался телефонный звонок и Ежи счастливым голосом сообщил: его финансируют, при этом говорят, какой он молодец, что включился в организацию мероприятия по полной программе. Разумеется, я поддержал его оптимизм, сказав себе: первый этап пройден, сейчас будет второй, скорее всего на порядок сложнее. И договорился о повторной аудиенции.
Приехав к святому отцу, отдал должное его настойчивости и предложил приступить ко второму этапу: решению вопроса документов. Чтобы пересечь границу, необходимы загранпаспорта. Тогда их получали долго, нудно и это стоило денег. Само собой, у большинства прихожан почтенного возраста загранпаспортов не было и шансы получить их минимальные.
Увидев резко поскучневшее лицо Ежи, забормотавшего «и что с этим делать», предложил следующее: «А давай заявим эту поездку как эксклюзивную, имеющую серьезный политический контекст?» На самом деле всё так и было. В России на тот момент религия была на подъеме, отношения с Польшей не самыми теплыми, и любой вариант улучшения взаимоотношений, в том числе и по религиозной линии, упускать было нельзя. Нелишне напомнить, что Иоанна Павла II поляки считают одним из самых своих выдающихся представителей, и в то время он рассматривался как серьезная политическая фигура.
Говорю Ежи: «Давай предложим твоей головной организации, чтобы она обратилась через ваш МИД к нашему МИДу с предложением, чтобы именно на эту поездку согласовали отдельный режим пересечения границы по внутренним российским паспортам, если они, конечно, хотят видеть на мессе российских прихожан. А они хотят».
Ежи взбодрился, воспрял духом и согласился попробовать. Через пару недель меня пригласили в представительство МИДа, где уже совещались сотрудники погранслужбы и ФСБ. Опускаю возмущение, кто мог придумать такое, это ни в какие ворота не лезет, так никто не делал, что за бардак и прочее непечатное. Однако команда сверху есть). И решили вопрос технически следующим образом: составим списки выезжающих/въезжающих, заверим их печатями. Я выделяю по одному представителю на каждый автобус и лично отвечаю, чтобы количество выехавших и количество вернувшихся совпало. В случае инцидента моя фирма лишается всего, вплоть до лицензии. Таким образом был решен второй вопрос.
Далее было направлено письмо в областную администрацию, что такого-то числа в такое – то место Польши будет перемещаться колонна автобусов с российскими паломниками, к которой просим предоставить сопровождение, и организовать быстрое пересечение границы. К письму прилагались все имеющиеся в наличии документы от большого количества соответствующих структур.
Естественно, все это было сделано, и десяток наших автобусов в сопровождении ГИБДД, объехав всю очередь на погранпереходе, оперативно пересек границу. С той стороны машины польской дорожной полиции сменили наших ГИБДДшников и сопроводили нас до места. Аналогично вернулись обратно.
В сухом остатке:
1. Большинство пенсионеров впервые выехали за границу и очень нас благодарили за такую возможность.
2. Наш рейтинг в соответствующих структурах (МИД, ФСБ, погранслужба, областная администрация, ГИБДД) серьезно повысился, со всеми установились нормальные рабочие отношения.
3. Мы открыли для себя новое направление в туризме – целевые поездки крупных организаций по Европе. К примеру, возили в Париж фольклорный ансамбль «Саха» Якутии, и даже купили двухэтажный автобус с прицепом, чтобы обеспечивать транспортом гастроли театральных коллективов и оркестров с их балалайками и тромбонами.
4. Католический священник Ежи получил повышение.
5. Мы заработали немного денег.
6. Наши сотрудники могут уверенно рассказывать, что они видели и слышали вживую Папу римского Иоанна Павла II.
Выделяем алгоритм предпринимательского действия: он вполне укладывается в три петли обратной связи по У. Торберту.
Естественно, если у вас есть внятная цель и вы профессиональны в предмете своей деятельности)