Всем привет!
Никогда у меня не было проблем с авито доставкой до сегодняшнего дня.
Даже не знаю, что думать, если у кого то была аналогичная ситуация, поделитесь, что делать.
Описываю ситуацию.
Покупатель заказал товар через авито доставку в Москву, отправить должна была я боксберри. Обычно товар до Москвы приходит за 2-3 дня, но не в этот раз.
Я всё упаковала и 25 мая отдала в службу доставки боксберри, расчетное время было указано до 31 мая.
Сегодня покупатель интересуется, не вижу ли я когда прийдёт товар и на какой стадии он находится, но на авито нет информации, только сухое в пути
Думаю, ладно посмотрю на самом сайте боксберри, там обычно более подробно бывает, захожу и вижу:
Товар выдан 31.05, но покупатель не забирал. На самом авито нет информации.
Написала в службу поддержки боксберри, мне ответили : "Обращайтесь на авито".
Написала службе поддержки авито, в ответ "Разбираемся, ждите, напишем"
Товар копеечный столько сил и нервов, надеюсь как то решиться и покупатель будет адекватный и не понизит мне рейтинг и за доставки ( я то тут не при чем).
Как всё кончится, обязательно напишу, а пока я в режиме ждуна из за 100 рублей ( тут должен быть смайл рука-лицо)