Сегодня, когда экономическая сфера постоянно меняется и развивается, ломбарды продолжают оставаться популярным и одновременно сложным бизнесом с высоким уровнем рисков. Чтобы шагать в ногу со временем и сохранять конкурентоспособность, важно заниматься продвижением ломбарда.
Как продвигать финансовую компанию?
В первую очередь, важно создать узнаваемый бренд. Сделать это возможно с помощью яркого логотипа, продуманного названия, элементов фирменного стиля и использовать при оформлении точек продаж в интерьере и экстерьере, в рекламно-информационных материалах и креативах.
Второй шаг - рассмотреть расширение перечня предоставляемых услуг. Большинство ломбардов специализируется на приеме только ювелирных изделий, проанализируйте спрос и предложите клиентам выдачу займов под залог техники или изделий из меха. Дополнительно рассмотрите вопрос масштабирования бизнеса и в точках с высокой проходимостью откройте магазин для реализации товаров бывших в употреблении. Только тщательно проработайте ценовую политику, разработайте и внедрите программу лояльности для синергии клиентов ломбарда и ювелирного магазина и уделяйте внимание предпродажной подготовке, клиенту важно купить изделие как новое, но с дисконтом.
В-третьих не пренебрегайте использованием онлайн-сервисов для удобства клиентов. Онлайн-оценка залога или онлайн-демонстрация товара экономит время клиента. Разработайте мобильное приложение для получения информации о ломбарде, перечне услуг, условиях предоставления займов, онлайн-оценки и предварительного расчета суммы займа. Онлайн-технологии позволяют привлечь потенциальную аудиторию и создать конкурентное преимущество.
Используйте онлайн-продвижение для повышения узнаваемости бренда, формирования лояльности аудитории и привлечения новых клиентов. Кроме перечисленных выше этапов, важно предоставлять качественный сервис, поддерживать высокий уровень безопасности сделок и постоянно обучать персонал.
Продвижение современного ломбарда – это комплексный подход к развитию бизнеса, который включает использование онлайн-технологий, расширение спектра услуг и географии присутствия, создание узнаваемого бренда, создании качественного клиентского сервиса и работу с репутацией и позиционированием в обществе.
