«В условиях растущей конкуренции на рынке важно улучшить взаимодействие с пользователем, автопроизводителям важно понимать спрос потребителей», – Элвис Янг, генеральный менеджер сегмента автомобильных продуктов JD Power China.
Китайские аналитики опубликовали статику по удовлетворенности покупателей электромобилями и гибридами собственного производства. Рейтинг строился по итогам опроса тех, кто владеет китайским электрокаром или гибридом от двух до шести месяцев. При сравнении с прошлогодними показателями оказалось, что покупатели машин на новых видах энергии заметно довольнее.
Средний балл оказался на уровне 776 из 1000, что на 37 баллов больше цифры 2022 года. Это говорит о том, что рынок автомобилей на новых типах энергии в Китае стремительно развивается и повышает качество выпускаемой продукции. Лидерами по удовлетворенности покупателей в разных сегментах стали:
- Geometry E,
- Aion Y/Y Plus,
- BYD Dolphin,
- BYD Han BEV,
- XPeng G9,
- NIO ET7,
- DEEPAL SL03.
Самый заметный рост по удовлетворенности покупателей стали снижение расхода топлива для гибридных моделей, увеличение запаса хода для электрокаров и улучшение дизайна.