Софи Ридер родилась в полноценной семье. Но спустя два года родители развелись. И Софи осталась жить с мамой. Близкие описывали Софи как замкнутую девушку. На момент исчезновения ей было 15 лет.
В 12 лет у Софи начались проблемы с поведением. Она часто уходила гулять поздно вечером, не предупредив Николь (мама). Был даже случай, когда она сбежала из дома на несколько дней. Николь установила строгие домашние правила, но Софи отказалась их соблюдать. Она решила переехать к своему отцу, который, по её словам, был более лоялен к ней.
После того как Софи переехала к отцу, она ушла из средней школы и начала обучаться в Интернете. Патрик купил ей мобильный телефон и ноутбук, что дало ей больше свободы. Но Софи поведение Софи не изменилось. В марте 2017 года Патрик сказал Софи, что планирует отправить ее в школу-интернат для девочек. Через два месяца после этого заявление Софи пропала.
14 мая 2017 года Софи провела День матери с Николь. Это был последний раз, когда мать видела дочь. Через 5 дней Софи убежала из дома своего отца в Форт-Лодердейле. Патрик два дня звонил и писал Софи, но ответа не было. Когда она не объявилась, он позвонил Николь, и 22 мая они заявили о пропаже Софи.
По словам Патрика, последний раз он видел Софи около 23:30 19 мая, когда она нервно расхаживала взад-вперед по дому. Патрик не придал этому значения и сказал ей, чтобы она ложилась спать. Когда он проверил комнату Софи утром, её там не оказалось. Ее кровать была аккуратно застелена, а ноутбук открыт. В календаре 19 мая было зачеркнуто большим крестиком.
Патрик и Николь посмотрели её ноутбук и не поверили свои глазам. Она посещала сайты знакомств и общалась с незнакомыми мужчинами намного старше её. В основном те предлагали ей встречи за вознаграждение. В спальне Софи они также нашли 300 долларов наличными и второй мобильный телефон. В телефоне было всего 12 контактов. Записи телефонных разговоров показали, что она несколько раз общалась с конкретным мужчиной.
Записи камер видеонаблюдения показали, как Софи вышла из своего района около 23:30. Она бродила по городу почти два часа. Последний раз камеры запечатлели её в 2:16 в нескольких километрах от ее дома возле средней школы. В последний раз ее телефон был в сети в 9:00 утра 20 мая, после чего он был отключен.
В ходе расследования было установлено, что мужчина, с которым общалась Софи, был тесно связан с известным торговцем людьми. Но выяснить, кто он, следствие так и не смогло. Как и то, была ли у него Софи.
Следователи также выяснили, что Софи часто заходила к мужчине по имени Леонардо. У него она часто покупала травку. Леонардо проживал с двумя братьями. Все они имели судимости. В ту ночь Софи заходила к ним. В квартире был проведен обыск. Было найдено 25 мобильных телефонов, два ноутбука и пара белых наушников. Однако ни один из этих предметов не принадлежал Софи. Мужчина сказал, что просто занимается ремонтом и продажей мобильных. После тщательного допроса трех братьев отпустили. Против них не было никаких улик.
Следователи считают, что Софи пошла с кем-то на встречу. В итоге попала в руки торговцев людьми. Дело до сих пор расследуется.