Здравствуйте!
Все, от школьника до пенсионера знакомы с банкоматами, однако не все ими правильно пользуются. Проработав более 8 лет в крупнейшем банке и занимаясь обслуживанием банкоматов мне есть, что вам рассказать. А именно как надо пользоваться банкоматом, чтобы не потерять свои деньги, карточки, нервы и время.
Прогресс не стоит на месте, производители банкоматов учитывают потребности рынка, учатся на собственных ошибках и постоянно выпускают новые устройства самообслуживания, иногда изменения кардинальные. Появление сенсорных экранов значительно увеличило функционал устройств самообслуживания. В 2017 году на банкоматы стали устанавливать модуль NFC. NFC - это технология беспроводной передачи данных малого радиуса действия, которая даёт возможность обмена данными между устройствами, находящимися на расстоянии около 10 сантиметров. Так проблема застревания карт в картридере банкомата стала постепенно сходить на нет. Еще одним кардинальным решением было внедрение банкоматов с функцией рециркуляции наличных. Это когда внесенные одним клиентом денежные знаки могут быть выданы следующему клиенту. Происходит, так сказать, круговорот купюр в банкомате. Но до сих пор возникают неприятные ситуации. Я попробую дать несколько советов, как правильно обращаться с банкоматом, чтобы этих неприятностей можно было избежать.
Самый первый и самый главный мой совет, как можно реже снимайте наличные, переходите на безналичные платежи, старайтесь как можно реже пользоваться банкоматами, особенно для внесения наличных :) Подходя к банкомату Вы не знаете исправен он или нет, как давно проводилось его техническое обслуживание, и вообще есть ли в нем деньги.
Совет второй. Если все таки нужно снять деньги, особенно крупную сумму идите в банк, и только в рабочее время. Почти во всех банках есть зоны самообслуживания с одним или несколькими банкоматами. Эти устройства всегда под присмотром сотрудников и видеокамер. Поэтому они чаще в исправном состоянии, чем те, которые установлены на окраине вашего населенного пункта. Даже если что нибудь случилось тут же можно обратиться к сотрудникам за помощью.
Совет третий. Не снимайте всю сумму сразу. Снимите сначала минимальную купюру, которую может выдать банкомат, читайте сообщения на экране, как правило там все написано, а именно какие суммы банкомат может выдать в данный момент. Если Вам нужны мелкие купюры, например 100, 200 руб на проезд, не запрашивайте 1000, 2000 или 5000. Запросите 100, 400 или 900 руб, если нужные купюры есть в наличии получите мелкие на проезд.
Совет четвертый. Если Вам нужно внести купюры не вносите всю сумму сразу, внесите сначала минимальную купюру, которая у вас есть. Обязательно расправьте все купюры, чтобы не было загнутых. Проверьте, нет ли грязных или ветхих купюр. Нет ли среди купюр посторонних предметов (автобусных билетов, наклеек, чеков, резинок). Если необходимо внести больше 20 купюр разбейте их на части, чем больше купюр в пачке, тем выше вероятность возникновения сбоя. Вносите купюры небольшими порциями до полного завершения цикла взноса, это когда вы получили уведомление, о том, что средства внесены. Никогда не добавляйте к одной пачке другую, лоток для приема не резиновый.
Совет пятый. Если есть NFC пользуйтесь только им. Старайтесь не засовывать карточки в устройства никогда.
Совет шестой. Никогда не пользуйтесь банкоматами ночью, во время грозы или ливня. Не пользуйтесь банкоматами, которые выходят на улицу если температура упала ниже -20 градусов.
Совет седьмой. Купюры, которые поступают из хранилища банка и загружаются инкассаторами в банкомат проходят ряд процедур. Вероятность выдачи банкоматом фальшивых купюр очень низкая. Однако есть вероятность получить купюру внесенную клиентом, которая заражена каким нибудь вирусом. Во время пандемии COVID-19 Центральный банк России рекомендовалось отключить функцию рециркуляции, чтобы перекрыть пути распространения коронавируса через наличные. Поэтому при снятии купюр в банкомате рекомендуется предварительно обработать руки дезинфицирующим раствором и не передавать снятые деньги детям, больным или пожилым людям.
Совет восьмой. Никогда и никому не передавайте никакие данные о картах, PIN-коды, коды из СМС, номера счетов, пароли от онлайн-банков и т.д. Только мошенники могут этой информацией интересоваться, для своих корыстных целей. Передайте этот совет своим детям и родителям. Этот вид мошенничество сойдет на нет, если все будут осторожны и внимательны.
Совет девятый. Кое где еще сохранились устройства самообслуживания, которые не выдают купюры и рассчитаны только на прием. Иногда только по одной купюре. Внимательно читайте надписи на самом устройстве, мониторе и изучите конструкцию перед обслуживанием.
Вот и все, что я хотел Вам рассказать. Желаю всем мира, добра и благополучия.
P.S. Пожалуйста, поставьте лайк и подпишитесь на канал, это поможет его дальнейшему развитию.