Помните ли вы свою первую продажу на авито? Какой она была?
Свою первую продажу я хорошо помню, она была приятная и быстрая. И думала, что такие продажи будут всегда. Как же я ошибалась 😄
Тогда девушка попросила бронь до вечера и действительно заказала вечером платье авито доставкой, быстро забрала заказ, да еще и оставила после доставки пятибалльный отзыв, что было очень кстати для моего совершенно пустого профиля.
Следующая продажа была примерно такой же быстрой и приятной через авито доставку. Правда я тогда по неопытности разделила оплату по доставке с покупателем, но больше никогда так не делала.
В первый месяц случился также скорее положительный опыт с доставкой товара по полной предоплате. Правда и невероятно нервный: я повредила флакон духов на почте и хотела вернуть покупательнице деньги, но она не стала отменять заказ писать гневный отзыв, а написала хороший. Мне повезло.
Такой первый опыт продаж определили мое отношение ко многим спорным среди авито продавцов вещам, таким как авито доставка, бронь и предоплата.
Авито доставка
С доставкой у меня сложились скорее тёплые отношения. Я даже писала большоооой материал о ее преимуществах и недостатках.
Однако не все в моем опыте авито-доставок сладко и гладко, хотя в целом ничего криминального.
- были ситуации, когда покупатели не спешили забирать доставку и заставляли нервничать
- была ситуация, когда я не нашла на карте пункт приема боксберри и пришлось идти в другой
- недавно покупатель настаивал на авито доставке дорого лота, а я не хотела. В итоге он сам предложил частичную предоплату я согласилась и он пропал
Тем не менее я могу охарактеризовать свой опыт с доставками скорее как положительный.
Бронь
Опытные продавцы поговаривают, что среди ста покупателей, которые просят бронь, только один потом выкупает лот. Хоть у меня более радостная статистика, я решила поверить им не слово и ставлю бронь только на сутки.
По моей личной статистике если за сутки сделка не состоялась, то вероятность того, что она случится в следующие дни стремится к нулю.
Сколько людей обещали ко мне доехать за товаром, не счесть! «Потом приеду» можно перевести с покупательского как «Cпасибо, успеха в продажах».
А вот бронь на сутки без предоплаты ничего как правило не меняет и оставляет большой простор для маневренности.
Предоплата
Я за полную предоплату в случае доставки дорого лота, особенно если это техника. Все, что стоит больше трех тысяч рублей могу отправить доставкой по полной предоплате. Во-первых, мне так спокойнее, во-вторых, мне не надо делиться с авито деньгами от сделки.
Да, не все покупатели на это соглашаются, но есть те, кто соглашается. И я не волнуюсь уже, что мне подменят товар. Одно дело потерять деньги и лот до 1000 рублей (с этим я готова смириться) и совсем другое переживать о лоте в 10 раз дороже. У меня к счастью пока не было таких ситуаций, но они иногда случаются у других продавцов.
Недавно близкий человек рассказывал как видел на почте мошенника-покупателя, он явно хотел подменить товар, но работница почты попалась добросовестная и сказала, что смотреть товар можно только из ее рук. «Покупатель» отказался, оформил возврат и ушёл ни с чем.
Что же касается брони по полной предоплате, когда сделка предполагает личную встречу, то я стараюсь избегать этого
У меня был покупатель, который настраивал на том, чтобы «закинуть мне монету» хотя я обещала без всякой монеты на сутки оставить книги за ним. Все бы ничего, но покупатель затем попытался пригласить меня на свидание!
Это был не очень приятный опыт, честно говоря. Когда покупатель переводит тебе деньги вперёд, то ты начинаешь от него зависеть, а мне такое не по душе.
А как вы относитесь к брони, предоплатам и доставкам? Связано ли это отношение с вашим личным опытом или просто имеются некоторые предубеждения?
Спасибо, что дочитали до конца! Мне будет приятно, если вы поставите лайк и подпишитесь на канал 🌺