По тому, как в стране развита сфера предоставления государственных услуг можно судить о ее благополучии. Чем комфортнее и эффективнее налажены процессы для граждан и гостей, тем выше уровень развития. В Эмиратах этой области уделяют много внимания, стараясь совершенствоваться, через внедрение новых технологий, оптимизацию процессов, открытие профильных центров.
Здесь две ключевые структуры Amer и Tasheel. Они позволяют решить большинство визовых вопросов, оформить страховой полис, поставить на учет автомобиль, заплатить штраф, пожаловаться. Многие услуги доступны удаленно, через специализированные сервисы и приложения. Такой формат часто спасает особо занятых людей, поскольку существенно экономит время. Разберем структуру предоставления госуслуг более подробно.
Amer Centres
Amer центр работает по формату «одно окно», а значит в одном месте предоставлены услуги от разных госорганов. В частности вы можете обратиться для улаживания вопросов по следующим направлениям:
- визы для резидентов и домашнего персонала;
- изменение визового статуса;
- разрешение на работу для иностранных граждан;
- подача заявки на въезд или выезд;
- оформление медицинской страховки;
- получение Emirates ID;
- разрешение на въезд для членов семьи, друзей, партнеров;
- подача апелляции или жалобы на действия миграционных органов.
Посетителям доступны консультационные услуги относительно миграционного законодательства или оформления бумаг.
В Дубае несколько филиалов Amer, найти их можно по следующим адресам:
- Эль-Муханна: Oud Metha Street, Al Muhaisnah 4.
- Эль-Барша: Hessa Street, Al Barsha 3.
- Эль-Карама: Kuwait Road, Al Karama.
- Эль-Куоз: Al Quoz Industrial Area 3.
- Умм-эль-Шейф: Umm Al Sheif Street, Umm Suqeim.
Tasheel Centres
Если требуется решить вопросы, касающиеся трудовых отношений или занятости, то нужно обратиться в представительство сети Tasheel. Здесь вам оформят или продлят действие следующих документов:
- разрешение на временную или постоянную работу;
- разрешение на найм иностранных сотрудников;
- трудовой договор или карта;
- заявку на обучение;
- сертификация профессиональных квалификаций.
Если возникли вопросы относительно трудового законодательства, то их также можно задать специалистам Tasheel Centres.
В Эмиратах есть несколько представительств этой структуры. Вот их адреса:
- Дубай: Oud Metha Road, Umm Hurair Building, Ground Floor.
- Абу-Даби: Муссафа, М-17, Street 13, Industrial Area.
- Шарджа: Al Khan Road, Al Qasba Area.
- Эль-Айн: Street 115, Al Jimi.
- Рас-эль-Хайма: Khuzam Road, Al Dhaid North.
Помимо этих двух основных структур, некоторые вопросы решаются в других специализированных центрах. К ним относятся:
- Tawjeeh-Centres. Здесь можно получить консультации относительно трудового законодательства ОАЭ. Также центр занимается обучением предпринимателей и обычных кадров.
- Tadbeer-Centres. Вопросами обеспечения качественного, безопасного найма домашнего персонала занимается Tadbeer Centres. Все, что касается поиска работников, их обучения и оформления на работу можно доверить этой структуре.
Приложения и интернет-порталы
В Эмиратах за простоту и удобство предоставления услуг. Страна стремится максимально отойти от бюрократии, поэтому многие вопросы можно решить дистанционно, через специальные приложения или ресурсы. Наиболее популярные и востребованные:
- MOHRE – незаменимый портал для работников и нанимателей. Через него проходит оформление трудовых договоров, также доступна информация о правах и обязанностях сторон, актуальных вакансиях, обучающих курсах.
- DubaiNow позволяет обновить водительское удостоверение, проверить наличие штрафов, оплатить счета. Всего здесь собрано около 120 услуг.
- Dubai Police – это удобное взаимодействие с правоохранительными органами. Подавайте заявление о преступлениях, оплачивайте штрафы, получайте информацию о тематических мероприятиях без посещения полицейского участка.
- RTA Dubai (Roads and Transport Authority) создано, чтобы решить любые спорные вопросы в транспортной сфере. Используйте его, чтобы оплатить парковку, найти нужный маршрут общественного транспорта, оплатить штраф за нарушение правил дорожного движения.
- GDRFA Dubai (General Directorate of Residency and Foreigners Affairs) пригодиться тем, кто собирается оформить визу, проверить ее статус или состояние загранпаспорта.
Что такое Emirates ID и зачем он нужен
Если резидент хочет законно проживать и работать на территории Эмиратов, он обязан получить местное удостоверение личности – Emirates ID. Это официальный документ, который выдается Федеральным управлением идентификации и гражданства. Без него человек не сможет получить доступ к государственным услугам любой структуры.
Удостоверение эмиратца пригодится как при личном обращении в органы управления и регулирования, так и при использовании виртуальных сервисов. Авторизация на них проходит через Emirates ID. Эта карточка упрощает получение любых услуг и фактически является заменой паспорту.
Система предоставления государственных услуг в ОАЭ налажена очень грамотно. Удаленный доступ к большинству из них существенно упрощает жизнь коренным эмиратцам и резидентам. Но все равно вопросы относительно получения какой-либо услуги все еще возникают часто. Наша компания готова ответить на любой из них, дать подробную консультацию или оказать помощь в получении.