Здравствуйте, начинающие авторы и опытные коллеги! Хочу обратить ваше внимание на то, что комментарии, которые оставляют читатели под статьёй, можно закреплять. К сожалению, сама об этом часто забываю.
В каких случаях это нужно автору?
Чтобы задать обсуждению темы нужное направление
Например, у вас вышла статья, а первый же читатель оказался не вашим поклонником, а, вернее сказать, недоброжелателем. Прочитал / или вовсе не читал, но не поленился оставить такой комментарий:
- Бред!
Можно, конечно, его сразу убрать. А можно и оставить. Обычно на такие высказывания придут люди, которые поставят комментатора на место. Но потом ещё будут положительные отклики или такие, которые заставят других подписчиков ответить. И вот тогда можно выбрать самый интересный комментарий и закрепить его. Тогда слово "бред" не будет первым.
Иногда первый комментатор пишет обидное развёрнутое высказывание, которое может негативно повлиять на новеньких. Они-то заходят к вам на канал в первый раз и видят, как вас кто-то "разделал". Начнут ставить ему лайки, особо не вникая, прав он или нет. Люди вообще очень внушаемы. Тут вам решать, оставлять ли этот комментарий первым или закрепить что-то другое.
Если же читатель не согласен с вами, но высказывает свою точку зрению в корректной форме, я бы его оставила на видном месте. Пусть люди поспорят.
Чтобы показать читателям обратную связь
Иногда авторы пишут статьи, отвечая на вопросы подписчиков. Или выполняют их просьбы. Или поздравляют активных читателей с юбилеем, днём рождения и пр.
Например, я на основном канале выполняю просьбы - ищу песни прошлых лет. И составляю потом отчёт по этому поиску. После выхода статьи люди пишут комментарии. Какой из них я обязательно закреплю? Конечно же, от этого человека, для которого я и старалась.
Покажу для примера:
А вот ответ читателя:
Новенькие, которые зайдут в эту статью, увидят, что автор выполнил просьбу, а не придумал её. :-)))
Ещё пример. Недавно мы подводили здесь итоги недели для марафонцев, но там была одна маленькая, но нужная информация для всех.
И новенькая читательница сразу поблагодарила за неё:
Возможно, её закреплённый комментарий поможет тем, кто заглянул, но лень вчитываться. А вопрос о списке волнует.
Ну а если поздравляете человека с какой-то важной датой, и есть от него отклик, закрепить просто необходимо. Тогда другие читатели присоединятся и будут поздравлять его напрямую.
Чтобы показать правильный ответ
Например, накануне вы загадывали что-то, но не хотели давать сразу отгадку. Читатели попробовали отгадать. Если кто-то к вечеру или на следующий день дал правильный ответ, можно его закрепить. Или написать самому (если никто не разгадал) и закрепить.
Буду рада, если вы мне напишете, пользуетесь ли закрепами комментариев и с какой целью. Или считаете, что это вам не надо?