Чтобы написать претензию, нужно выполнить следующие шаги:
1. Начните с указания лица, к кому направлено письмо. Напишите его название, адрес и номер телефона.
2. Укажите свои данные: ФИО, адрес, контактный телефон и электронную почту.
3. Напишите заголовок претензии, который отражает суть вопроса и принуждает к действию. Например, "Претензия против компании X по поводу некачественного обслуживания".
4. В следующем абзаце кратко изложите суть проблемы. Укажите, что случилось, когда это случилось и как это влияет на вас.
5. Подробно распишите основные требования, которые вы предъявляете к компании. Будьте четкими и спокойными. Укажите, что вы ожидаете от компании в ответ на вашу претензию.
6. Укажите, какой документ приложен к письму, если таковой имеется, для подтверждения ваших слов.
7. Заключительный абзац должен содержать информацию о том, что вы ожидаете, чтобы данная проблема была решена, указать необходимые контактные данные для обратной связи.
8. Не забудьте подписать письмо и указать дату.