Что отличает хорошего риэлтора от плохого? Сегодня поговорим о тех качествах, которые присущи хорошим риелторам и отсутствуют о плохих и на что стоит обратить внимание риелтору, чтобы клиент выбрал его.
1. Опыт работы
Когда дело касается покупки или продажи недвижимости, опыт работы играет огромную роль. Чем дольше риелтор работает в этой сфере, тем больше у него знаний и опыта. Хороший риелтор должен знать все нюансы рынка недвижимости и уметь предсказывать его изменения.
Однако, бывает, что у опытного риелтора замыливается глаз и он допускает детские ошибки. В то же самое время риелтор-новичок может более ответственно подойти к своим первым сделкам и досконально учесть все детали.
2. Профессиональные навыки.
Работа риелтора требует определённых профессиональных навыков. Хороший риелтор должен уметь самостоятельно находить клиентов, проводить показы объектов недвижимости, заключать договоры и т.д.
Кроме того, он должен быть грамотным и уметь объяснять сложные вещи простым языком. Часто встречал риелторов, которые разговаривают с клиентами профессиональным языком, по типу ДКП, ДДУ и т.д.
3. Коммуникабельность.
Работа риелтора связана с постоянным общением с людьми. Хороший риелтор должен уметь налаживать контакты с клиентами и понимать их потребности. Он должен быть вежливым, доброжелательным и уметь слушать и слышать.
Часто встречаю риелторов, которые, не выслушав потребности клиента начинают втюхивать свои объекты или возить на показы туда, куда вообще не имеет смысла.
4. Знание рынка.
Рынок недвижимости постоянно меняется, и хороший риелтор должен следить за его изменениями, быть в тренде и в курсе событий. Он должен знать, какие районы пользуются спросом, какие объекты недвижимости находятся в ценовой категории клиента, какие проекты выходят на рынок в ближайшее время.
Плюс хороший риелтор должен иметь отдельный список объектов, которые точно не нужно покупать, чтобы предостеречь клиента от невыгодного вложения средств.
5. Честность.
Честность - одно из главных качеств хорошего риелтора. Он должен быть готов рассказать клиенту о всех недостатках объекта недвижимости и не скрывать от него никаких важных деталей. Кроме того, он должен быть готов работать на благо клиента, а не на свою выгоду.
Многие риелторы пренебрегают этим, за что расплачиваются их коллеги, получая порцию хейта, негатива и нежелания клиентов работать с агентами недвижимости.
6. Ответственность Работа риелтора требует высокой степени ответственности. Хороший риелтор должен выполнять свои обязательства в срок и не допускать ошибок, которые могут привести к неприятным последствиям.
Нередко бывает так, что у риелтора в работе больше клиентов, чем он может обработать, в итоге люди просто обижаются на отсутствие внимания и уходят к другим агентам или в другие агентства.
7. РепутацияРепутация - это то, что говорят о риелторе его клиенты. Хороший риелтор должен иметь положительные отзывы и рекомендации от своих клиентов. Если человек выбирает риелтора, то он обращает внимание на его репутацию.
Конечно, никто не застрахован от сумасшедших клиентов, которые могут докопаться до любой мелочи и оставить негативный отзыв, но в любом случае, количество положительных отзывов должно быть больше, чем отрицательных.
Кстати, видеоотзыв клиента – это один из форматов видео, которые риелтор может снимать для своих соцсетей, а по ссылке в описании вы можете узнать ещё 7 идей для видео, которые риелтор может снимать в своих социальных сетях.
Что же, теперь вы знаете, как отличить хорошего риелтора от плохого. Надеюсь, что эти советы помогут вам стать лучшим специалистом для покупки или продажи недвижимости в вашем городе. Больше идей ищите на моём аккаунте или YouTube-канале, ссылка в профиле.
Если ты риэлтор и хочешь узнать ТОП-7 идей, какие видео снимать, то переходи по ссылке и получи чек-лист. Это поможет тебе привлечь больше клиентов и увеличить продажи. Удачи! https://realty.video/top7videos
#советыриэлтору #риэлтор #владимирпоклонский #топовыйриэлтор #обучениериэлторов