Как командный контекст влияет на работу и почему недостатки могут привести к увольнению сотрудника

Юлий Минькин, руководитель проектного офиса

По роду своей деятельности, мне часто приходится проводить собеседование с проектными специалистами. Когда доходит очередь до выяснения причин увольнения с прежних мест работы, в ответе очень часто можно услышать причины не связанные, как обычно, с низкой зарплатой, неинтересным задачам или конфликтами в коллективе. На первое место выходят причины вроде бы разные, но которые можно обобщенно описать как неудовлетворительный контекст, который часто именуют "геморроем". Это когда, например, сотрудник не знает к кому обратиться с вопросом, или он не понимает, кто и чем занимается, когда он может решить какую-то техническую проблему и пр. И сотрудник объясняет причину своего увольнения тем, что он "задолбался" так работать и не видит перспектив на улучшение. Что ему "проще уволиться, чем работать в этой обстановке, тратя свое время на разгребание всего этого геморроя".

Чтобы немного осветить эту проблему, затронем в этой статье тему командного контекста. Точнее его недостатков.

Командный контекст

Когда мы работаем в команде, важно не только уметь выполнять свои задачи, но и понимать, как окружающая нас среда влияет на нашу работу. Это называется командным контекстом. Он включает в себя много факторов, которые влияют на то, как мы работаем в коллективе и достигаем поставленных целей. Однако, если в контексте команды есть серьезные недостатки, это может привести к увольнению сотрудников.

Командный контекст — это окружающая команду среда, включающая цели, задачи, роли участников, коммуникацию, доступ к ресурсам и другие факторы.

Хороший командный контекст помогает проектной команде быть эффективной, скоординированной и успешной, а его недостатки могут привести к потере сотрудников.

Что приводит к увольнению

Если систематизировать основные недостатки в командном контексте, то в их числе можно отметить следующие:

1. Когда цели и задачи команды не ясны или не согласованы, сотрудники испытывают затруднения в определении своей роли и вклада в достижение общих целей. Это может вызвать путаницу, которая со временем перерастает в недовольство.
2. Если роли и ответственность в команде не распределены справедливо или не соответствуют навыкам и компетенциям сотрудников. Сотрудники могут чувствовать, что их усилия недооцениваются или их перегружают работой. Эта причина может стать источником переработок, или напротив, простоев. Что в итоге может вызывать недоверие и недовольство коллективом.
3. Недостаточная коммуникация в команде, отсутствие обмена информацией и идей, недостаток обратной связи или непродуктивные совещания могут привести к недовольству и разочарованию участников. Они могут чувствовать себя неуслышанными, неинформированными или бесполезными.
4. Часто бывает, когда проектная команда не получает необходимую экспертную поддержку, ресурсы или возможности для развития. В такой ситуации, сотрудники могут чувствовать себя брошенными (как котят в воду), неудовлетворенными и недооцененными. Как следствие, они могут заняться поисками других возможностей, где им будут предоставлены лучшие условия и ресурсы.
5. Ну и наконец, если руководитель проявляет несправедливость, неадекватное руководство или не уделяет должного внимания потребностям и мнениям сотрудников, это может вызвать недовольство и уход из команды.

Благоприятная среда

При недостаточном внимании управленцев, недостатки в контексте команды могут серьезно повлиять на работу сотрудников и стать причиной увольнения.

Понимание и улучшение командного контекста руководителей всех уровней способствуют созданию благоприятной среды. Для этого необходимы ясность целей, справедливое распределение ролей, эффективная коммуникация, поддержка и лидерство. В этой среде сотрудники чувствуют себя ценными и мотивированными для достижения общих успехов.

Если статья была полезной, ставьте палец вверх и делитесь ею с коллегами.