В Астрахани сотрудники службы «112» обучаются жестовому языку. Так они смогут лучше понимать слабослышащих людей, которые обращаются за помощью на единый номер спасения. Для них предусмотрен специальный канал связи и смс-сообщений.
На курсах в Астраханском госуниверситете операторы колл-центра прошли азы жестового языка. И решили закрепить полученные знания на практике. Преподаватель курса, слабослышащая Анжелика Полянина организовала пикник на территории Кремля. В ней приняли участие студенты с нарушением слуха, желающие выучить жестовый язык, а также сотрудницы службы «112».
«Наша служба точно знает, что желание изменить мир, стремление помочь и доброта разрушают все барьеры на пути к нормальному человеческому общению», - отмечают девушки из «112».
Две студентки факультета иностранных языков стали волонтерами, помогая сотрудникам команды «112» в общении с иностранцами.