В случае одобрения инициативы, сам должник или другие лица, которым коллекторы докучают незаконными звонками, смогут подать жалобу в ФССП.
Для справки: незаконные звонки – это звонки в ночное время, автодозвон, звонки соседям, родственникам без их согласия и т.д.
В жалобе нужно будет указать:
- фамилию, имя и отчество заявителя;
- реквизиты паспорта;
- номер телефона, по которому поступали звонки от коллекторов;
- сведения о том, когда и при каких обстоятельствах в отношении заявителя совершались незаконные действия, направленные на возврат просроченной задолженности.
К жалобе прилагается кредитный договор или иной документ, на основании которого возникла задолженность.
Планируется, что направить жалобу можно будет в том числе дистанционно, то есть через Госуслуги.
Судебные приставы рассмотрят жалобу и примут меры. Например, если в действиях навязчивого коллектора найдут состав преступления, материалы в отношении него будут направлены в полицию для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.
В случае принятия закона, он начнет действовать с 1 января 2024 года.