Общение с коллекторами редко приносит удовольствие. А бывает, что
их деятельность выходит за рамки закона. Чтобы избежать угроз и
психологического давления, помните о своих правах.
Коллекторам законом запрещено:
1. Звонить заемщику с 22:00 до 8:00 по будням и с 20:00 до 9:00 в
выходные;
2. Звонить более 2-х раз и отправляют более 4 сообщений в недел;
3. Скрывать свой номер телефона и адрес эл.почты;
4. Обращаться к должнику, не называя свои ФИО и не сообщая
название коллекторской фирмы;
5. Угрожать, оказывать психологическое давление, применять
физическую силу по отношению к должнику и его близким;
6. Портить имущество;
7. Разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам.
8. Вводить в заблуждение заемщика относительно той суммы,
которую нужно вернуть, или сроков возврата задолженности.
За такие действия коллекторам грозят штрафы и уголовная
ответственность!
Чтобы защитить себя, вы всегда можете обратиться за консультацией к юристу.
О каких неправомерных действиях коллекторов вы слышали?