Этим летом авиаперевозки будут функционировать на пределе. При наличии здравого смысла и вежливого отношения к окружающим полеты все-таки могут быть… приятными?
За 21 год работы стюардессой я все это повидала. Эпидемия усилила напряженность на рейсах, при этом самые экстремальные случаи плохого поведения пассажиров иногда перерастали в насилие. Однако чаще я вижу, что грубое поведение обходится словесными разногласиями.
По мере того, как мы вступаем в напряженный летний сезон, стоит поговорить об общих правила поведения, которые могут сделать полет относительно приятным.
Вот мои правила этикета в салоне самолета, которые направлены на то, чтобы каждый смог найти баланс между личным комфортом и заботой об окружающих.
Каждый имеет право откинуть спинку кресла назад, но это можно сделать с уважением к сидящему сзади
Неправильно откидывать сиденье назад резко и быстро, как только можете. Это может привести к поломке ноутбука, опрокидыванию стаканов с напитками и кулачным боям, из-за которых рейсы завершались раньше, чем положено. Наблюдайте, что происходить рядом с вами. Прежде чем лечь, посмотрите, как обстоят дела, и вежливо спросите, не возражает ли этот человек.
Убирайте за своими детьми
Мы не горничные. У бортпроводников нет пылесосов, веников или чистящих средств, кроме мыла для рук, влажных салфеток и освежителей воздуха. Вы не обязаны убирать, но это просто вежливость. Есть и побочные эффекты: беспорядок в проходе может быть угрозой безопасности, а большая уборка может задержать следующий рейс. Проактивное мышление помогает. Сможет ли маленький ребенок справиться с большим пакетом чипсов? Если нет, заранее поместите их в более удобный контейнер меньшего размера.
Верхняя полка — не ваша личная
Вы занимаете полки в порядке живой очереди в эконом-классе. Вам не принадлежит пространство прямо над вашим местом, и недопустимо брать чужую сумку, чтобы засунуть свою. И помните, что маленькие сумки должны лежать у ваших ног, а для больших сумок есть место на полках над головой.
Никто не хочет слушать ваши разговоры
Нам не нужны ваши разговоры по телефону, к тому же, посадка в самолет — не время для прощания. Надо сосредоточиться на том, чтобы как можно быстрее найти свое место и убрать свои сумки, чтобы люди позади вас могли сделать то же самое. Пока процесс не закончен, никто не хочет слушать ваши фильмы, видеоигры или TikTok, поэтому делайте все это в наушниках. Детей это касается тоже.
Среднее сиденье получает оба подлокотника
Это утешительный приз за то, что вы зажаты между двумя соседями, которым некуда опереться. Тема закрыта.
Наушники — вполне приемлемое средство не слышать других
Слишком болтливый сосед? Наушники — отличный способ отгородиться от вашего соседа, который не понимает намеков. Это мой выбор: после долгого дня работы бортпроводника мои шумоподавляющие наушники — мое убежище. Я хочу покоя по дороге домой.
Не снимайте носки
Если вам предстоит долгий перелет, вы можете расслабиться и снять обувь, но никогда не нужно снимать носки. Запах ног никуда не деть. Кроме того, держите ноги "при себе". Недопустимо ставить их на подлокотник впереди сидящего человека. И я настоятельно рекомендую снова надеть обувь, если вы пойдете в туалет.
Используйте кнопку вызова с умом
Если вам что-то нужно — кофе, у вас проблемы со здоровьем или нужна помощь с беспокойным пассажиром — воспользуйтесь ей. Это предпочтительнее, чем тыкать или похлопывать по бортпроводнику, что совсем недопустимо. Однако, прежде чем нажимать ее, убедитесь, что мы еще не стоим в проходе с тележкой для напитков или мешком для мусора! Если у вас возникла по-настоящему чрезвычайная ситуация, нажмите несколько раз, чтобы мы знали, что это важно.
Не призывайте к порядку чужих детей
Ничто не делает полет таким невозможным, чем спинка вашего кресла, превращающаяся в боксерскую грушу. Однако, если ребенок позади вас ведет себя слишком буйно, обратитесь к родителям. Вы не имеете права кричать на чужого ребенка. Хороший способ решить вопрос — спокойно и с улыбкой спросить родителей, понимают ли они, что их ребенок пинает ваше сиденье. Затем скажите, что это так лететь тяжело и можно ли как-то заставить ребенка остановиться? Таким образом, вы не обвиняете, а спрашиваете возможности уладить все спокойно.
Решите свои проблемы с местами до того, как сядете в самолет
Если места членов вашей семьи находятся не рядом, хаотичная обстановка при посадке — не то время, когда стюардессы смогут помочь вам решить эту проблему. Сотрудники аэропорта на воротах имеют доступ к схеме рассадки и семейному бронированию, поэтому сначала спросите у них, можно ли поменять места. Некоторые авиакомпании даже придерживаются политики, согласно которой семьи с детьми до 13 лет должны сидеть вместе, поэтому лучше всего подходит агент на воротах. Еще лучше позвонить в авиакомпанию перед прибытием в аэропорт.
Вам не нужно меняться местами, если кто-то попросит вас об этом
Я буду здесь непопулярен. Нет, вам не нужно меняться с тем, кто вас попросит. Если вы доплатили за свое место или это просто неудобно, вы можете сказать «нет». Если это подходит для вас, например, обмен среднего места на место у окна, или вы рады помочь, пожалуйста, поменяйтесь местами.
Убирайте за собой, пожалуйста
Это должно быть здравым смыслом, но почему-то так бывает не всегда. Я занимаюсь этим весь день и каждый день. Я не хочу подбирать ваш мусор, как и пассажир после вас. Если вы не можете найти кнопку, поищите ее: я гарантирую, что она там есть.
Источник: The New York Times
Перевод: АвиаОбоз
Ставьте лайки, подписывайтесь на наш канал и оставляйте комментарии внизу. Теперь мы и в Телегараме t.me/aviaoboz
Читайте еще на канале
- Insider. Российские авиакомпании получали американские запчасти для самолетов весь 2022 год
- Forbes. Санкции за Украину могут задушить рост пассажирской авиации России на 10 лет
- Rare Historical Photos. Фотовзгляд на сексуальных стюардесс 1960–1980-х годов. Часть 2