Найти в Дзене

Вред или польза от опен-спейсов. Секрет и лайфак руководителям

Почему для некоторых видов деятельности открытые пространства эффективны, а для других - нет? Пытаемся разобраться. Фото ru.depositphotos.com
Почему для некоторых видов деятельности открытые пространства эффективны, а для других - нет? Пытаемся разобраться. Фото ru.depositphotos.com

Собака порылась в том, что руководство счастливо пользуется опен спейсами и радостно гоняет своих подчиненных из угла в угол, чтобы они "сыпали идеями", а сотрудники все больше походят на зомби-мелочников, которые не могут сфокусироваться ни на чем при такой осаде шумов и разговоров.

Кстати, может быть это было идеальное место для создания косичек и обмена новостями, но работать в этом нет. Это как будто каждый день принимать участие в битве за то, чтобы услышать самого себя и не слышать других. Короче, полный бессмысленный компромисс!

Теперь через призму психологии: люди нуждаются в перерывах от коллег. Организм требует тишины и отдыха после той же концентрации, которую одновременно достигнуть и необходимо и невозможно в условиях опен спейса.

При всем при этом наш организм должен следить за происходящим даже там, где он этого не хочет. Шум пополняется слухами и сюжетиками коллег, что вынуждает тратить много дополнительной энергии - как в физическом, так и в психологическом плане.

Таким образом, кто-то может спокойно работать на другом конце комнаты и принять вызовы своей работы без постоянных отвлечений, а кто-то лучше справляется с делами практически через штору из стекла. Опенспейсы – это жутко устроены!

Думаю, теперь более ясно, что дело не только в частном выборе каждого, но и в правильном организации рабочих пространств. Коль скоро офис занимает 1/3 от всего времени жизни, то можем потратить его с пользой для здоровья и разума.

Благо или зло?

Довольный бизнес! Щас все как заработают!!! Фото: ru.depositphotos.com
Довольный бизнес! Щас все как заработают!!! Фото: ru.depositphotos.com

Почему опен спейс нравится бизнесу (благие намерения):

  • Экономия на аренде. За большое помещение без дверей и перегородок нужно меньше вносить арендной платы;
  • Сотрудники будут под постоянным контролем;
  • Они смогут постоянно коммуницировать друг с другом для достижения наилучших результатов;
  • Общаясь - будут быстро поднимать свою квалификацию;
  • Мы быстрее сможем превращать молодых в середняков и легко избавляться от тех, кто начинает много на себя брать;
  • И так далее. Продолжать можно долго, но общий посыл примерно такой

От чего сотрудники в шоке (суровая реальность 80% случаев):

  • Это же муравейник;
  • Гвалд со всех сторон, хоть уши затыкай;
  • Рядом со мной стоит чайник - меня задолбали по 100 раз на дню все спрашивать - вскипел он, или нет;
  • Я так не могу - мне нужно сосредоточиться, а меня так и разрывают вопросами, шуточками… сдохнуть можно;
  • Я начал чаще болеть… стоит какому-нибудь трудоголичной своло… сотруднику прийти с гриппом… и все… минимум семерых заразил, а у меня иммунитет слабый!

Если не все страшилки описал - дополняйте в комментариях!

Друзья, поддержите канал лайком и репостом )) Спасибо!

Комментарии и живое общение - очень приветствуются! "МУ" )))

Фактор пси... Немного психологии

Очень давно было замечено, что люди на публике ведут себя иначе, чем вели бы себя в одиночестве.

Началом лабораторного экспериментирования принято считать эксперименты Нормана Трипплетта, выполненные еще в далеком 1897 году.

Ого, да Норман Трипплетт был настоящим психологическим гонщиком! Да еще и на велосипеде!

И что он там узнал? А то, что если заставить людей соревноваться, то они начинают крутить педали быстрее. И это называется «социальная фасилитация». В общем-то очень логично: когда видишь, что твой напарник или конкурент крутится, как бешеный, то не хочется отставать.

Но интереснее все же то, что каждый из 10 детей из испытуемых начал проваливаться в своих результатах из-за перевозбуждения. Это уже почти мультипликационный сюжет: мы можем представить этих деток, которые начинают щебетать, потеют, теряют равновесие… Наверное, они так готовились к гонке, что всего лишь движение ручек велосипедных тормозов могло вызвать у них стресс.

Испытуемыми были дети. 20 из 40 испытуемых показали в соревновании более высокие результаты, 10 — немного улучшили их, а у 10 наблюдалось даже ухудшение в связи с перевозбуждением (запомним этот факт). Такое явление имеет умное наименование – «социальная фасилитация» (social facilitation), – впоследствии ставшее одним из популярнейших объектов исследования во всех странах мира.
Социальная фасилитация - один из самых исследованных феноменов. Фото: ru.depositphotos.com
Социальная фасилитация - один из самых исследованных феноменов. Фото: ru.depositphotos.com

А все благодаря этим опытам Трипплетта, социальная фасилитация стала одной из самых популярных тем для психологических экспериментов в мире. Кто знает, может через 100 лет мы будем изучать какое-нибудь «социальное лайкинг» или «фейсбук фасилитацию». Остановить научный прогресс невозможно!

Была проведена масса экспериментов на понимание поведения людей в одиночку и при скоплении себе подобных. Удивительно, но почему-то результаты исследований в упор игнорируются многими, при решении вопроса делать опен спейс, или нет.

Феномен также получил и второе название «Наблюдатели нас возбуждают».

Следующая мысль очень важна для понимания того, чего больше от открытого пространства - пользы или вреда

Еще один психолог - Роберт Зайонц провел ряд экспериментов, в которых просил людей выполнять простые действия и сложные действия. Сначала поодиночке, потом в группах. В результате при многократном повторении было очевидно, что простые действия в присутствии других людей мы делаем лучше, чем когда делаем в одиночку, в то время как выполнению сложных действий дополнительные люди могут и помешать. Данная гипотеза также была подтверждена более чем 300 исследований, в которых приняли участие более чем 25 000 человек.

На самом деле - далеко за примерами ходить не надо: когда я делаю ремонт (это не мой вид деятельности) - любой член семьи, который просто стоит и смотрит на меня - снижает мою продуктивность, а уж если и советы начнет давать - труба! Ничего не сделаю ))))

Наверное, у вас происходило нечто похожее? ;)

Это объясняется еще одним феноменом - при большом количестве людей у каждого из нас возбуждается нервная система и включаются доминирующие рефлексы - учащенное сердцебиение, потливость, дрожание рук, нервозность, сбивчивость речи… да бог весть, что еще.

Кстати, можно вспомнить свои школьные и студенческие годы - всем ли было комфортно выступать в большой аудитории? )))

Делаем выводы:

  • Только наличие дополнительного человека рядом - меняет наше поведение;
  • Воздействие других людей на КАЖДОГО индивида возрастает вместе с увеличением их количества;
  • В состоянии возбуждения мы будем хорошо выполнять только работу, доведенную до автоматизма;
  • В состоянии возбуждения мы будем плохо выполнять работу, требующую подключения мозга;
  • Еще один вывод из исследований: если я глубоко погрузился в аналитическую деятельность, что называется - "поймал волну" и меня отвлекут, то, чтобы вернуться к прежней продуктивности мне понадобится примерно минут 15. Десять вопросов в день с разных сторон - гарантируют, что вы не успеете выполнить свою работу.

Некоторые любители погонять колесо называют опен спейсы "коровниками" или "фермами". И, справедливости ради, это правда. Если говорить о психологии, то отработка на конвейере в просторном открытом пространстве действительно повышает производительность (прям как у коров). Но если нужна тонкая аналитика, глубокое мозговое штурмование - опен спейс становится кошмаром: шум, бешеный рёв, невозможность сконцентрироваться.

Я сам работал в опен спейсе, когда был ещё юнцом и зеленым аналитиком. Вокруг меня суетились менеджеры-продажники, которых опен спейс видимо окрылял. Они получали свою долю внимания благодаря харизме и четкой стратегии общения с клиентом. Мне же так сложно было всё разобрать из-за бредового шума! Пришлось наушники нахлобучивать и шапку-ушанку одевать.

По сути, я перечислил только самые очевидные минусы опен спейса. Но их далеко не всех помещается в статью - тем более юмористическую! Если хочешь, поговорим ещё об этом...и качнём свой коровник, а?