В России планируется запустить новую электронную систему выплат по ОСАГО. Первоначально она будет реализована на платформе Госуслуги и позволит автовладельцам отправлять все документы своим страховщикам через единый портал. Благодаря этому методу решение вопросов по выплатам и ремонту будет занимать не более 20 дней.
Для придания документам юридической силы они будут подписываться усиленной неквалифицированной электронной подписью (УНЭП) с помощью приложения "Госклуч". Обмен документами будет происходить напрямую через Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), минуя РСА, и направляться непосредственно в ответственную страховую компанию.
Система электронных выплат по ОСАГО будет включать инструменты, позволяющие проводить фото- и видеоосмотр автомобилей, а окончательное соглашение между страховщиками и страхователями будет достигаться в электронном виде.
По мнению чиновников Центрального банка, новая система повысит прозрачность общения между страховщиками и автомобилистами и сократит количество претензий. Система электронных платежей по-обязательному автострахованию является аналогом европейского соглашения и в настоящее время широко используется в Европе. Поначалу автомобилисты избегали электронных платежей, но сегодня около 40% аварий оформляется с помощью этого инструмента.
По словам главы РСА Евгения Уфимцева в разговоре с Autonews.ru, новая система электронного урегулирования по ОСАГО будет предоставлять автомобилистам возможность отправлять все данные о ДТП в свою страховую компанию через портал "Госуслуги". Это позволит сократить время на рассмотрение и урегулирование вопросов с выплатами или ремонтом автомобиля до 20 дней.
Согласно Уфимцеву, некоторые страховщики в настоящее время затягивают процесс урегулирования, отказываясь принимать бумажные извещения и ведя долгие переписки с автомобилистами. В то же время, некоторые водители, желая получить дополнительные выплаты, отправляют извещения в отдаленные офисы страховых компаний, а затем заявляют, что 20-дневный срок урегулирования уже пропущен.
Однако с новой системой все этапы урегулирования будут задокументированы электронно, что позволит соблюдать сроки и ускорить процесс выплат или ремонта. Новый закон будет отдельно регулировать соблюдение сроков, что поможет улучшить качество обслуживания клиентов и повысить доверие к страховым компаниям.
По мнению многих экспертов, в области автострахования, с нововведением электронной системы выплат ОСАГО, скорость этого процесса значительно повысится. Однако стоит понимать, что это никак не затронет размера выплат. А проблема с выплатами некуда не делась, потому что страховщики склоняют своих клиентов на заключение соглашение о размере ущерба, которое в последствии сложно оспорить в суде.
Больше интересных новостей из автомира и возможность купить шины на Ваш авто на нашем сайте SevRes.ru
Также ссылки на наши социальные сети:
Telegram: https://t.me/SevRes51NEWS
Вконтакте: https://vk.com/avtomagazin_murmansk