Всем привет!
Вот это случилось со мной - первый негативный отзыв (из 30-ти)
Все 29 - пятерки, а лишь один - отрицательный и 1 звезда
Мой рейтинг выглядит вот так теперь:
Если честно, но не знаю, как к этому относиться, своей вины я абсолютно не вижу
Если интересно почитать что написали, то вот:
А вот сама переписка (в полном объеме), чтобы понимать в чем дело:
Тут не видно моего игнора сообщения, покупатель сам не захотел продолжать разговор. А виновата - я. Сама не знаю, почему.
Я конечно же написала в поддержку, приложила скрины переписки, но надежды на то, что смогу обжаловать плохой отзыв и удалить его, мало. На днях смотрела блогера, попавшую в аналогичную ситуацию (тоже обратилась в поддержку, ей не помогли)
От Авито пришел ответ, что отзыв не удалят и нарушений они не видят. Эх
Тем не менее, отразится ли это на продажах и моей репутации как продавца в глазах потенциальных покупателей? Не хотелось бы, чтобы из-за такого свежего отрицательного отзыва мне перестали доверять.
Вообще, я думала, что возможно такое меня настигнет, но думала что это будет более обосновано (вещь не понравится и тд). Но вот так.
Если удастся убрать плохой отзыв - напишу позже об этом.
А у вас были плохие отзывы в профиле на Авито?