Разбирался с альтернативами для групповых видео конференций. Решений на рынке много, как и обзоров рынка в интернете. Попробовал всю эту информацию для себя систематизировать. Потом решил записать свои размышления на память, может еще пригодятся.
С чего эта история началась?
Мне нужно было провести серию онлайн семинаров. Хотел по привычке оплатить подписку Zoom на месяц, но, что-то пошло не так, и деньги, даже с карты иностранного банка, Zoom у меня брать отказался. Тактическое решение тогда нашел, но решил варианты на перспективу тоже посмотреть.
ВКС как сервис
Видеоконференцсвязь (ВКС), как вариант для проведения совещаний и переговоров, появилась достаточно давно. Массовым применение ВКС сделала пандемия и принудительная работа на "удаленке".
Что клиенты используют чаще всего?
Zoom. Де факто - стандарт для ВКС, все новые решения на него равняются. В основе успеха – устойчивая работа любого «железа» даже на очень плохих каналах связи. В сочетании с простым интерфейсом, хорошей функциональностью и невысокой ценой.
Основной минус - не все компании разрешают его использовать на корпоративном оборудовании в своей сети.
Teams. Продукт из пакета Office 365 от Майкрософт, требует подписки, есть бесплатный тариф. Как часть пакетного решения может делать все то же, что и Zoom, и даже больше. За счет этого интерфейс и настройка у Teams сложнее. Например, каждому выступающему нужна учетная запись в той организации, в которой он будет выступать.
Я обычно прошу технической поддержки заказчика (назначение продюсера с их стороны), если работаем в Teams.
Что я хочу от программы для ВКС ?
Быстро зарегистрироваться и начать работать (как в Zoom). Не хочется заниматься технической настройкой связи.
Нужен простой и интуитивно понятный интерфейс, чтобы не тратить время на изучение инструкций и обучающих видео.
Без чего ВКС не ВКС? Минимальные требования к возможностям:
- поддержка работы разных платформ – разные версии смартфонов и компьютеров;
- от 3х до 100 человек на связи одновременно;
- у всех участников есть возможность говорить и делиться своим экраном;
- есть чат для сообщений, передачи ссылок и документов;
- возможность записи встречи;
И конечно:
- сессионные залы - возможность параллельно работать в нескольких подгруппах;
Наличие встроенных досок, анкет, опросов, викторин и прочих средств для удержания внимания и повышения вовлеченности - не обязательно. Все это можно привычно и недорого взять из других сервисов.
Вариантов много – как ориентироваться?
Придумал для себя свой вариант классификации систем ВКС. Любой софт пишется под решение конкретной задачи. Она будет первична, все остальные возможности софта будут добавляться по мере его развития.
С этой точки зрения (наличия первичной задачи), программы для видеосвязи можно, условно, объединить в три группы:
- Программы для видео встреч, как следующий шаг в развитии групповых телефонных звонков (телеконференций) – участникам нужно посмотреть друг другу в глаза и что-то коротко обсудить. Программные решения отличаются простотой и ограниченными возможностями.
- Средства для проведения вебинаров, как части процесса онлайн обучения – трансляция лекций и семинаров, когда есть один или несколько выступающих (спикеров) и много слушающих. Обратная связь от слушателей, обычно, ограничена. Программные решения отличает комплексность, широкие возможности для поддержки и контроля процесса обучения.
- И, непосредственно, классические видеоконференции для совместной работы участников, как фактический перенос рабочих совещаний и семинаров из очного формата в онлайн. В основе этих программ исходно больше внимания к качеству связи и техническим протоколам.
1. Видео встречи
В этой группе на рынке есть несколько готовых решений, каждое со своими ограничениями. Чаще всего они рассчитаны на небольшую аудиторию, бесплатные и простые. Может не быть, например, функции записи или чата для онлайн переписки. Из практического опыта работы, мне понравился:
Яндекс Телемост
Видео встречи по ссылке, до 40 участников, бесплатно. В родном браузере работает устойчиво и стабильно, можно быстро и просто создать встречу. Нет ограничения по времени встречи, запись идет на локальный диск, есть чат, можно делиться экраном. Хорошо работает и с телефона, и с компьютера. Но, в нем сессионных залов нет.
2. Вебинары (онлайн обучение)
Из несложных решений под мои задачи, выбрал два варианта для сравнения.
Webinar Meetings
Сервис для видео встреч и совещаний без ограничения по времени из пакета сервисов Webinar Group. Бесплатный тариф на 30 участников без ограничения времени встречи. Запись в облако, лимит 500 МВ. Сессионные залы для работы в группах тоже есть, но только на платных тарифах, за дополнительные деньги, как отдельный сервис.
Pruffme
Платформа для создания и проведения видеоконференций, вебинаров,
авто-вебинаров, интерактивных досок, курсов, тестов и опросов. Есть сессионные залы, участники делятся на спикеров и участников. В бесплатной версии - 2 спикера и 5 участников, запись в облако не ведется.
3. Телеконференции (совместная работа)
Отраслевым стандартом здесь является Zoom, фактически речь идет о поиске вариантов его прямой замены - стабильная работа, интуитивный интерфейс и сессионные залы.
Контур Толк.
Сервис видеоконференций, запись видео в облако и текстовая расшифровка записи, шумоподавление, сессионные залы, прямой эфир и трансляция во внешние сервисы. Месячные и годовые тарифы. Аудитория от 100 до 400 участников. Нет бесплатного тарифа, есть тестовый период 7 дней.
Терминология Контур Толк в сравнении с другими программами:
- Комната – виртуальное пространство для сеанса конференции,
- Группы – это сессионные залы, внутри комнаты.
Функционально и по соотношению цена/качество Толк ближе всего к привычному Zoom.
Итого, в зависимости от рабочего сценария и требований заказчика, мой текущий выбор:
- Надо провести разовое обсуждение, работа с небольшой группой – можно использовать бесплатные решения, например, Яндекс Телемост.
- Нужно провести онлайн обсуждение с разбиением на группы в сессионных залах (разовая задача или регулярная) – оформляется месячная или годовая подписка на Zoom или Контур Толк. Если ориентироваться на долгосрочную перспективу, я бы предпочел Толк.