До 2022 года рынок CRM был перенасыщен - у заказчиков был огромный выбор программных продуктов.
После ухода большинства зарубежных поставщиков перед российским бизнесом встал вопрос, как в дальнейшем будет развиваться ситуация в этом сегменте IT-рынка. Придется ли заниматься разработкой CRM-систем для внутренних нужд с нуля? Изменится ли стоимость проектов по внедрению? Вырастет ли спрос на open source решения?
Дарья Кагарлицкая, ведущий архитектор Navicon, рассказала о перспективах развития этой ниши.
https://pro.rbc.ru/demo/646ce0599a7947c24f372b6b
Читайте и делитесь вашим мнением в комментариях!