В этой статье я хочу затронуть такую болезненную тему как интеграция в Израиле. Переезжая в другую страну, люди, сталкиваются с массой трудностей, будь то языковой барьер, бытовые проблемы, проблемы при устройстве на работу, не знание местного законодательства, если с уголовным все более - менее понятно, то с налоговым, административным и т.д. - лес темный.
У меня был случай, я была около месяца в стране и мне пришло смс от битуах леуми (фонд национального страхования), в котором говорилось, что я должна прийти и оформить пособие на ребенка (160 шек в месяц кажется), я бы плюнула, и пришла, напрмер, через год, но мне кто-то сказал, что нужно обязательно это сделать иначе могут возникнуть проблемы с ювеналкой (не знаю правда или нет, но я решила не рисковать). Тетя со мной поехать не смогла и я отправилась одна.
Тут нужно отметить, что меня направили к русскоговорящей сотруднице. Она мне все объяснила, дала анкету и сказала - заполняй. И тут я поплыла, потому что гугл-переводчика на то, чтобы перевести вопросы в анкете не хватило (из за сокращений и шрифта). Как мне объяснили, обычно, в битуах леуми дежурят волонтеры, которые помогают новоприбывшим с заполнением бумажек, но в тот день их не оказалось. Сотрудница дала мне специальный конверт, анкету и отправила домой заполнять.
Выйдя на улицу, я разревелась, потому что испытала полное бессилие, при этом мне никто не хамил, никто не оскорблял, я просто не смогла самостоятельно справится с элементарной анкетой, потому что даже букв толком не знала. Анкету мне заполнила сестра, которая приехала в гости на следующий день. В итоге мне пришлось повторно ехать в Хайфу, чтобы кинуть конверт с анкетой в специальный огромный ящик для документов. Вроде бы мелочь, но когда с такими мелочами сталкиваешься ежедневно раз по 10-20, многие не выдерживают.
Для того, чтобы люди сталкиваясь с проблемами не оставались в одиночестве, не попадались на уловки различных мошенников и максимально быстро и безболезненно интегрировались в местную среду, было создано министерство алии и интеграции.
Это министерство занимается выплатой пособий, направлением в ВУЗы и различные курсы, в зависимости от города предоставляет ту или иную помощь. В Акко, например, отдел алии и интеграции возил кандидатов в новые репатрианты централизованно оформлять документы, предоставлял бесплатное жилье на первые несколько дней, помогал искать квартиры.
В Нешере, репатриантов до 2022 года было не так много, так как не было предусмотрено специальных программ, в отличии от тех же Акко или Наарии, в которых программы есть.
Когда мы приехали, в отделе интеграции была только одна женщина, которая не привыкла к такому большому потоку и в конечном итоге уволилась. Наш зам. мера, видя, что в Нешер едет куча народу, стал усиленно работать в направлении по улучшению работы отдела и уже через месяц, ситуация полностью изменилась. Я не владею всей информацией об этом, но в итоге сейчас в отделе работает три или четыре человека. Они активно помогают сами и развивают волонтерское движение, теперь у нас есть электронная форма записи на прием, группа со всеми важными новостями и событиями, телефоны и воцапы всех сотрудников, ответы на самые задаваемые вопросы в группе в соц. сети. Если сотрудники всем пормочь не успевают, есть волонтеры, которые подскажу, помогут, отведут, переведут и т.д.
Когда мы ехали в Нешер, нам говорили, что тут отдел интеграции “никакой” и вам все придется выяснять самим набивая шишки. Но с самого первого дня нам помогали. Будь то проблема с мед. страховкой (которую нам дали в аэропорту и забыли сказать, что на ее активацию нужно пару недель, а Соня заболела на второй день после приезда). Помощь в поиске первой работы, экскурсии, элементарная запись в детский сад, лекции по открытию бизнеса, пикники, помощь при оформлении документов (водительские права, биометрический ТЗ и т.д) - это лишь малая доля того чем занимается отдел.
Столкнувшись с любой проблемой ты знаешь к кому можно обратиться, проблему ты будешь решать сам (если дееспособен и мобилен), но тебе точно помогут, направят, расскажут, переведут. В случае необходимости дадут телефоны службы психологической поддержки…
Ты не чувствуешь себя одиноким. Все устроено таким образом, что в все общаются, знакомятся, помогают друг другу.
Я вчера до работы шла 30 минут (хотя от Сониного сада, там идти минут пять быстрым шагом), а все потому, что сначала встретила парня с которым ходила в ульпан, потом соседа, который недавно переехал, потом маму двух Сониных одногруппников, потом сына своей бывшей подопечной, у которой я была на замене. Успела обсудить кайтанот, уровень иврита, где продают самые вкусные дыни и черешню и график работы семейного врача.
Все эти знакомства, случились со мной только потому, что все репатрианты знакомятся в основном на мероприятиях устроенных отделом или в ульпане, куда выдает ваучеры отдел алии и интеграции. Ведут детей в сады, в которые помогает записаться отдел алии и интеграции. В больничные кассы к врачам, куда помогает оформить страховку отдел алии и интеграции.
Конечно можно сказать, что ты остаешься в максимально комфортной среде, среди русскоязычных знакомых, дольше учишь язык, а следовательно дольше интегрируешься. Но с другой стороны ты живешь в меньшем стрессе и такой путь кажется мне гораздо более приятным, чем звереть и беситься пытаясь в гордом одиночестве решить насущные проблемы и обуздать иврит в максимально сжатые сроки.
Такие отделы есть в большинстве городов, но чем город крупнее, тем больше репатриантов, а следовательно выше загруженность отдела. Например в Тель-Авиве, помощь или консультацию, будет получить несколько сложнее, чем в Кармиэле или Ноф Агалиле.
Нынешняя действительность требует от государства принятия определенных решений и действий. Правительство часто ругают за то, что они не справились с огромным потоком репатриантов и беженцев (в Израиль за год приехало больше 100 тысяч человек только из постсоветского пространства, а ведь существуют и другие страны из которых едут люди).
Но на примере Нешера, могу сказать, что не смотря на претензии, которые предъявляют к работе связанной с репатриацией, за год был сделан огромный шаг вперед. Город с населением около 20 000 человек, смог принять больше 200 новых семей, у многих из которых по трое детей. Это очень большая цифра для небольшого города. При этом и ульпаны для всех организовали и работу всем желающим помогли найти и ходят со всеми страждущими за ручку по разным гос. структурам.
Можно порассуждать о том, что это прямая обязанность отдела, их ведь финансируют, но меня подкупает другое. Отдел ведет не просто работу где всех собрали -лекцию прочитали или всех собрали - на экскурсию вывезли, всекх собрали - в детский сад записали. А с каждой семьей умудряется работать адресно, по потребностям и с огромной отдачей, порой затрагивая те области, которых по сути и касаться то не должен.