Работает круглосуточная горячая линия и создана электронная почта для приема сообщений. Минтранс Курской области просит пассажиров сообщать о некорректном общении водителей общественного транспорта, их разговорах по телефону во время движения, громкой музыке в салоне, опасном вождении. Круглосуточная горячая линия работает по номер 702-802: днем с вами пообщаются операторы, ночью разговоры будут записываться. Помимо факта нарушения, нужно указать дату, время и место инцидента, номер маршрута, номер транспортного средства, свои контактные данные. Фото-, видео- и аудиоматериалы нарушения можно отправить по электронной почте dispcds@yandex.ru