Света-бизнесменша на связи!
Добрый день! Сегодня расскажу о моем самом мучительном заказе.
Я решила увеличить ассортимент, рассказываю тут
У меня есть проверенный каргист, у которого я уже 6 раз заказывала и не было ни одного косяка
Карго (каргист) - человек в Китае, который заказывает с внутреннего сайта 1688 Китая нужные товары себе на склад. И отправляет в Россию. За определенный %
У нас есть чат, и девочки заказывали в другом карго и им очень понравилось. Поделились контактами и я решила тоже попробовать заказать там
Описанные плюсы:
• 1й заказ без % карго, (потом 10% от заказа)чтоб посмотрели на работу,доставку и тд (заманивают клиентов). Мой каргист берет 5% от заказа (3% если больше 3000юань)
• Очень быстро товар приезжает в Москву, буквально за 10 дней быстро авто. Мой каргист 14-18 дней то же быстрое авто
• Главное, что меня подкупило, низкие тарифы на доставку. 2,8-3,8 $ за кг. Мой каргист 5-5,8$ за кг.
Взяла контакт, написала. Мне тут же прислали условия:
Обратите внимание на время поиска товара. Максимум 4 дня.
Итак, я давно уже приспособилась к работе с Китаем и сделала сразу файл в эксель, чтоб было удобно всем.
В файле уже все найдено, останется только связаться с поставщиком и узнать наличие и стоимость доставки по Китаю. Все!
Файл-таблица где сформированы: ссылка,цвет,размер,фото,количество,стоимость,общая стоимость.
То есть я сделала всю работу за них.
Скинула файл и жду.
25 апреля (вторник) я скидываю файл и получаю ответ, что до конца недели постараются сделать.
Она знала, что будут праздники (живет в Китае) и не предупредила. 2 мая (через неделю) я пишу и получаю ответ о праздниках.
Ну предупреди заранее, все будет понятно. Зачем говорить изначально о сроках в 4 максимум дня и тянуть кота за причинное место в полном игноре ситуации?!
В итоге я пишу ее директору, который мне изначально писал, мол будут какие то проблемы-обязательно связываетесь
Отравилась? Ну все мы люди, все понимаем! Напиши, объясни ситуацию, я пойму. Но она выбрала позицию отмалчиваться.
Никита пишет мне голосовое 4 мая (10 дней после того, как я скинула им файл с заказом) мол такая ситуация впервые, на второй заказ сделаем вам скидку. Не 10% нам с заказа, а 5%
В итоге я получаю счёт 5 мая спустя 11 дней!
Вспоминаем про 4 дня максимум. И то, это когда просто скидывают фото и говорят: хочу это, найдите.
Тут же оплачиваю и жду, когда появится у них на складе.
5 мая она сообщает, что товар будет через 3-5 дней у них на складе. Я жду.
Итак….
Спустя 10 дней приходит заветное сообщение, что товар на складе.
Для меня это реально нонсенс. Я уже просто не нервничаю,а смотрю на ситуацию со стороны, что ж еще будет.
А дальше будет самое интересное!
Скрин моей таблицы, вы как раз увидите,сколько информации я им дала, что всю работу выполнила за них.
Товар приехал спустя 14 дней.
Принципе как и у моего каргиста. Со мной связались с Москвы и отправили товар в Краснодар
А теперь весь треш в студию!
Чтоб вы понимали. Работают они давно. Девочки из чата пишут, мол всегда две накладные, одна на товарку, вторая на одежду, так как стоимость доставки разная из за плотности.
То есть она зная,что у меня две группы товаров, не уточнила, где вторая накладная! Из отправленных 6 коробок, накладная пришла на 5! И это ее тоже не смутило!
Я,конечно,в полнейшем шоке.
Дальше цирк продолжается
Обратите внимание на ее скрин с суммой. 87$ + 100₽ эти 100₽ как раз за разгрузку одной коробки. Она мне пишет 400₽
Окей, товар отправили, причем отправили сдеком, хоть я просила желдором. Сдек очень дороже, и я еще за эту доставку заплатила крайне много.
Товар мне приезжает, я его забираю, разгружают, проверяю и привет новые косяки!
И я понимаю, что такие бутылки мне нафиг то и не нужны. Там фишка именно в этих вставках!
Окей, едем дальше.
Я дома чуть ли не плачу, так как наборы трусов закончились, мне на ВБ пишут вопросы, ждут. Товар реально классный. А я понимаю, что самый ходовой размер вместо 80 наборов 18
Пишу Никите и с ответа в полном шоке. Ощущение, что во всем виновата я!
И в последний раз с вами работаем!
Уважаемый, будто я просто рвусь работать с вами!
Никита, хоть и директор, оказался еще более глупее
Приписал СВО, что то придумал. Я ему о том, что она не те размеры заказала, а он блин о том, что пары штук не хватает.
По бутылкам. На складе они их вскрывали, проверяли. И не увидели недокомплект. Я понимаю, что отделения для чая в бутылки займет очень мало места, они мне отправят, посылка или потеряется, либо доставка будет ну вообще дорогая. Поэтому принимаю решение, пусть заказывают все и отправляют.
Не знаю, когда это придет им на склад, когда это отправят и прилет мне. Но мой шок от ситуации не передать
Подписывайтесь на канал
Буду держать в курсе