Типичная история, когда вы покупаете квартиру и наконец, получаете её от застройщика. У вас радостное настроение, вы приходите в офис застройщика, вам торжественно вручают ключи, вы подписываете все документы. Позднее вы начинаете жить в квартире и обнаруживаете определённые недостатки. Естественно, застройщик уже от всего открещивается, ему некогда, он выдаёт квартиру другим и ему не до вас. Что в этом случае делать?
Как всегда, надо начинать сначала. Вы пришли к застройщику принимать квартиру, так и принимайте её. Значит надо сначала сходить в квартиру, обследовать её, проверить все системы, работу всех коммуникаций: вода, свет и так далее, только после этого можно что-то подписывать в актах. Если вы подпишите всё это прямо в офисе застройщика, значит, вы сами, своими действиями согласились с тем, что приняли квартиру, не осмотрев её. Потом вы уже не докажите, что не могли этого сделать, потому что застройщик вам не препятствовал в этом.
Отсюда, главным шагом является правильное принятие квартиры во время передачи от застройщика. Осмотр квартиры и проверка всех систем должны быть проведены до подписания акта. Конечно, в квартире могут быть и скрытые недостатки, но их можно будет предъявить и позже по мере обнаружения. В отношении же открытых недостатков дело будет гораздо сложнее и их надо заявлять сразу.
В судебной практике был случай, когда при приемке квартиры покупатель обнаружил за окном будку с газораспределительным устройством. Мало того, что она заслоняла весь вид, так еще был гул оборудования. Вроде бы к самой квартире это не имело отношения и застройщик напирал на это. После долгих судебных разбирательств суд признал, что такое соседство существенно снижало качество жизни в такой квартире. Хорошо, что покупатель указал этот недостаток сразу и это ему сильно помогло.
Если вы что-то обнаружили не то, это нужно в акте указать. Учтите, что акт составляется в двух экземплярах, обычно они у застройщика уже заготовленной формы, там всегда есть приписка, что покупатель претензий к застройщику не имеет. Необходимо перечеркнуть её и написать свои претензии.
Так же будьте готовы, что в актах специально могут не оставлять даже место для внесения записей, но это не значит, что претензии нельзя указать. Вы можете их написать на любом свободном месте акта, приписав ссылочку, что претензия указана ниже, перед своей росписью, а после изложения всех претензий подписаться ещё раз.
Никто не препятствует писать претензии и на оборотной стороне акта, а если не хватает места, можно вообще приложить добавочный лист и, сделав ссылку, перед своей подписью на то, что претензия по качеству изложена на отдельном листе, который прилагается. Сами претензии на отдельном листе также подписать.
Не забудьте, что всё делается в двух экземплярах, поэтому и ваши претензии должны быть изложены во всех экземплярах акта, и переданы не только застройщику, но и вы должны их оставить у себя. Потом, по прошествии времени, трудно будет доказывать какие именно претензии вы предъявляли.
Если всё сделано правильно и эти действия проведены, обычно, застройщик понимает, что без устранения указанных недостатков, сдать квартиру ему не удастся.
Решение о том, принимать ли реально квартиру с имеющимися недостатками, либо подождать, зависит от вашей воли и имеющихся финансовых возможностей. Если у вас есть место для проживания, то вы можете проживать до устранения недостатков там. Другой вариант, что вы можете и принять квартиру физически и проживать там. Это не означает, что вы согласились с недостатками.
Если застройщик в разумное время не приступает к устранению недостатков, необходимо заявить претензию и установить разумный срок на устранения недостатков, в зависимости от их сложности и объёма. После чего, вы уже можете действовать самостоятельно, выбрать какую-то стратегию.
Например, вы можете ничего не делать и требовать устранения недостатков от застройщика. Другой вариант, вы можете устранить недостатки за свой счёт сами и уже требовать с застройщика возмещение расходов и других убытков. Дело будет иметь обычный судебный порядок: составление иска, обращение в суд.
Площадь квартиры оказалась на 1 кв.м. меньшем, чем в ДДУ. Что делать?
Выбрал квартиру на сайте застройщика, а её нет в наличии, но вместо нее мне хотят втюхать неликвид?
Спасибо за прочтение статьи, если понравилось, то можете отметить её лайком для поддержки автора)) или подписаться. В комментариях можете задавать интересующие вопросы, на которые обязательно отвечу.
Звоните, пишите: тел./ватс апп/вайбер: 8-985-546-80-08;
e-mail: ki_reggi@mail.ru
Напоминаю, что, если Вам потребуется оформить любую недвижимость в г. Москва и в г.Балашиха, мы всегда можем это обсудить. Для подписчиков действует специальная скидка 5 % на услуги.
Всего хорошего.