Microsoft Outlook — компьютерная программа-органайзер (Personal Information Manager) с функциями почтового клиента и Groupware компании Майкрософт, входящая в пакет офисных программ Microsoft Office.
Хотя Outlook чаще всего используется только как почтовый клиент для работы с электронной почтой, он также является полноценным Органайзером, предоставляющим функции календаря, планировщика задач, записной книжки и менеджера контактов. Кроме того, Outlook позволяет отслеживать работу с документами пакета Microsoft Office для автоматического составления дневника работы.
Outlook может использоваться как отдельное приложение, так и выступать в роли клиента для почтового сервера Microsoft Exchange Server, что предоставляет дополнительные функции для совместной работы пользователей одной организации: общие почтовые ящики, папки задач, календари, конференции, планирование и резервирование времени общих встреч, согласование документов.
Microsoft Outlook и Microsoft Exchange Server являются платформой для организации документооборота, так как они обеспечены системой разработки пользовательских плагинов и скриптов, с помощью которых возможно программирование дополнительных функций документооборота (и не только документооборота) , не предусмотренных в стандартной поставке.
