Если вы вышли из подъезда и обнаружили поврежденную свою машину, первоначально важно обратиться в полицию. Это необходимо для того, чтобы зафиксировать вмятину или царапину. Однако на этом список зависящих от вас действий не заканчивается. Так, нужно задокументировать повреждения на фото или видеосъемку.
Также по возможно попытайтесь обзавестись записями с камер видеонаблюдения или видеорегистратора соседней машины, чтобы найти свидетелей. Отметим, что даже следы краски, которые остались на вмятине, могут помочь в установлении личности виновного. Лучше всего не трогать свой автомобиль - зачастую требуется, чтобы он находился на том же месте, где был, когда его повредили.
Если установить личность водителя, который нанес ущерб, невозможно или же речь идет о последствиях природного явления - следует вызвать дорожную полицию. При наличии страховки обратитесь за помощью в колл-центр своего страховщика. Если виновник удастся установить, шансы на возмещение стоимости ремонта существенно увеличатся.
В случае отсутствия КАСКО, владельцу поврежденной машины придется урегулировать вопрос собственными силами. Кроме того, можно попытаться добиться компенсации ущерба за счет переговоров с виновником. Если мирным способом решить проблемы не выходит, обращайтесь в суд.
Напомним, что страховка автогражданской ответственности тоже покрывает ущерб, который был понесен в результате падения наледи или, например, деревьев.