Случалось долго сливать воду, чтобы пошла горячая, а не чуть теплая? Температура горячей воды оставляет желать лучшего? Вместе с экспертами STOUT разбираемся, почему так бывает при централизованном горячем водоснабжении в многоэтажных домах, и как можно исправить ситуацию.
Почему радиаторы нагреваются неравномерно? Кто виноват при утечках воды в доме и что делать, если лопнула труба? Какой насос и для чего нужен на даче? Эти и другие темы обсуждаем на канале «Ремонт со STOUT». Подпишитесь, чтобы не пропускать полезные материалы!
Горячая вода — требования и нормы
Ожидания по температуре воды могут отличаться — кому-то достаточно чуть теплой воды из крана, кто-то ждет обжигающе горячую. Оставим субъективные мнения в стороне, есть конкретные требования к температуре воды по СанПиН 2.1.4. 2496-09 и постановлению Правительства № 354 от 6 мая 2011 года. Согласно законодательству, в точке водоразбора (в кране) температура воды должна быть от 50 до 60 °C (в зависимости от системы ГВС), но не больше до 75 °C.
Допускается:
- снижение температуры в пределах 5 °C ночью с 00.00 и до 05.00 и не более, чем на 3 °C днем;
- перерыв в ГВС на 4 часа подряд или суммарно не более, чем на 8 часов в месяц. При аварии на магистрали — срок для ремонта 24 ч.
Важный момент — измерять температуру нужно правильно. Процесс описан в Методических указаниях (МУК 4.3.2900-11 от 12.07.11):
- открыть кран и слить воду (время до 10 минут), чтобы ее температура была постоянной;
- непрерывной струей, с такой скоростью, чтобы емкость объемом 1 литр набралась не более, чем за 30 сек;
- поместить термометр в центр емкости и провести измерения.
Если горячая вода холоднее указанных норм или срок ее подачи дольше, то можно подать запрос на перерасчет и снижение стоимости услуг. Об этом расскажем дальше, а пока предлагаем разобраться с возможными причинами такой ситуации.
Почему горячая вода едва теплая?
Основная причина — особенности системы водоснабжения. Она может быть организована по разным схемам.
Циркуляционная система — в этом случае вода постоянно двигается по подающей и обратной трубе, и, возвращаясь в котельную, подогревается. Это позволяет компенсировать остывание воды при большой удаленности потребителя от ТЭЦ или котельной.
Насколько хорошо все будет работать, зависит и от необходимой инфраструктуры: насосных станций, тепловых пунктов, которые помогают доставить воду к потребителю быстро и с нужными температурными параметрами.
Тупиковая система — в этом случае вода попадает к пользователям и остается в трубопроводе до полного использования. В котельную или ТЭЦ для повторного нагрева вода не возвращается. При малом расходе или большой протяженности трубопровода вода в кране может быть едва теплой, а чтобы пошла горячая, нужно спустить довольно большой объем воды (и оплатить как поставленную горячую воду).
Проблема прохладной горячей воды особенно актуальна для старых многоэтажек и удаленных от котельной домов.
Что делать, если вода недостаточно горячая?
Основные варианты действий, которые можно посоветовать в такой ситуации:
- Модернизация системы водоснабжения — трудоемкое и затратное решение, которое должно приниматься на уровне городских и районных властей.
- Организовывать тепловые пункты для подогрева воды в самом доме (может обслуживать несколько домов). Это комплекс, который состоит из теплообменника, насосов, фильтров, приборов учета, клапанов, групп безопасности и другого оборудования. Решение эффективное, но довольно дорогостоящее.
- Потребовать перерасчет от управляющей компании — для этого нужно подать заявку, пригласить представителя УК, который замеряет температуру воды и составит акт. На основании акта проверки можно требовать перерасчет, а если температура воды ниже 40 °С, то и платить за такую воду можно как за холодную.
- Купить собственный водонагреватель. Самый экономный в работе вариант, если установлено индивидуальное отопление — бойлер косвенного нагрева. О том, какие бывают водонагреватели и как выбрать подходящий мы уже рассказывали здесь.
Поделитесь этим материалов с тем, кому он может пригодиться, и читайте другие публикации на нашем канале.