Поисковый запрос — это слово или несколько слов, по которым онлайн клиенты ищут необходимый им товар. Если в товарной карточке таких слов много, то продукция будет выходить в выдаче.
Наряду со словосочетанием «поисковые запросы» употребляют и выражение «ключевые слова», но это не одно и то же. Эти термины не являются синонимами. Первым значением пользуются потребители интернета, а второе понятие — это то, что написано в карте товара.
При совпадении этих двух понятий, товар отображается в выдаче. Чтобы были заказы и продажи, продавцам необходимо знать поисковые запросы потребителей.
Поисковые запросы
На озон имеется своя статистика частых поисковых запросов за прошлый год, в помощь продавцам и будущим партнерам. Они разделены по группам. Данную статистику можно посмотреть в личном кабинете. Следует помнить, что вся информация находится в открытом доступе. Здесь только статистические данные по запросам. Продавцы могут использовать эти показатели, разработчики не несут ответственность за их достоверность.
В пункте «аналитика» нужно найти графу «Что продавать на Ozon» и кликнуть «поисковые фразы». Таким образом есть возможность узнать рейтинг популярности запросов, и выбранное ее количество. Не получится узнать рейтинговое место товара и по каким запросам был выдан.
Статистика запросов
Сейчас в статистике можно посмотреть результаты по двум направлениям:
1) что искали потребители и
2) что не смогли найти.
Узнать об интересах потенциальных покупателей можно углубившись в отчет. Есть возможность сравнить категорию товара с запросами по иным группам.
Показатели отображаются в трех видах:
· процент запроса товара в общем объеме просмотров появляется в виде круговой диаграммы;
· количество запросов по датам в виде — линейного графика. Можно выбрать определенный отрезок времени;
· поисковые запросы по выбранным группам отображаются на следующем графике.
Эти данные обновляются каждый день и доступны с 1 июля 2020 года.
Информацию по товарам, которые не нашли пользователи можно скачать в виде таблицы. По данному отчету можно увидеть сколько человек не нашли искомую вещь. Есть интересная функция: процент безрезультатных поисков. То есть, люди не перешли на товар и не добавляли в корзину. Информация не фильтруется. Есть данные даже по запрещенным для продажи в маркете продуктам.
С 1 апреля 2020 года аналитика и анализ данных на озон улучшился. Есть возможность узнать информацию как о популярности запроса, так и об объеме добавлений товара в корзину, средней цены и т. д.
Советы по использованию ключевых фраз
1. Разрешается менять окончания. Например: «детское платье» или «в детском платье».
2. Популярные ключевые слова следует использовать в наименовании товара, а те, что менее — в описании.
3. Повтор слов в ключевых фразах. Отдельные слова в ключевых фразах можно повторять, а писать несколько раз одну и ту же ключевую фразу не стоит.
4. Полное, четкое словосочетание. То есть употребляем ключевые фразы без дополнительных слов, типа, поможет, избавиться и т. д. Например, «крем для лица», «увлажняющий крем для лица».
5. Понятное описание. Текст описания должен быть корректным, понятным для пользователей. Названия брендов пишем, как в источнике и русскими буквами.
Существует еще несколько способов узнать поисковые запросы потребителей, для достижения наибольшей эффективности работы на маркетплейсе и большого объема продаж. Среди них есть платные и бесплатные возможности.
Бесплатные способы:
«Вордстат» — сервис от Яндекс, который выдает поисковые запросы за месяц по заданному слову или словосочетанию. Результаты подборки он делит на 2 столбика: в левом будут показаны запросы, которые включают в себя указанный вами «ключевик», а в правом — похожие запросы и синонимы. Рядом с запросами можно увидеть цифры. Это и есть количество запросов за месяц.
Есть один нюанс: то, что популярно в яндексе, не обязательно будет набирать такой же успех и на маркетплейсе. Этот сервис можно использовать как дополнительный инструмент при оформлении карточки товара.
Просмотр карточки конкурентов — еще один нехитрый способ подбора поисковых запросов. Обычно в наименовании товара пишут популярные ключевые слова. Изучите карточки товаров с высоким рейтингом, это поможет сделать подборку поисковых запросов, которые могут обеспечить хорошие продажи.
Платные сервисы:
Существует множество платных сервисов, которые значительно облегчают начинающим селлерам работу с маркетплейсами. Они помогают подготовиться к продажам и оптимизировать продажи.
«Маяк» — популярный и доступный сервис аналитики маркетплейсов в России. Функция SEO-оптимизация карточек товара от «Маяка» помогает выводить товары в ТОП. Инструменты аналитики тщательно изучают поисковые запросы по заданной тематике и составляют подробный список ключевых слов и фраз, которые остается лишь использовать при составлении карточки товара.
Приглашаем вас на вебинар, на котором расскажем о самых прибыльных нишах для выхода в маркетплейсы. Вы узнаете о нишах, где мало конкуренции и много денег. Есть ли выручка у ваших конкурентов и какая и многое другое. Регистрация по ссылке.
