Глава администрации района С.Будников попал в сети. Уже давно. Свои аккаунты он создал в рекомендованных государством социальных сетях. О чём и как он пишет? Что полезного можно узнать на странице высшего должностного лица района?
Активно создавать и вести свои публичные страницы главы стали не так уж и давно. Задумано всё было неплохо. Активно использовать собственные страницы в соцсетях предполагалось для того, чтобы поддерживать обратную связь с населением. Ведь общаясь с пользователями соцсетей, можно не только рассказывать о событиях в районе, но и выяснять, актуальные проблемы, которые волнуют жителей. Что же мы видим на личных страницах С.Будникова? О чём вещает глава администрации района?
Увы, его страницы мало чем отличаются от официальных страниц администрации Городищенского района. Все те же заседания, круглые столы, торжественные и не очень встречи, переговоры, обязательно конструктивные, сообщения о поездках главы за пределы района, итоги соревнований в которых участвовали местные спортсмены, сообщения об отчётных концертах и т. д. Т.е., создаётся впечатление что у С.Будникова, не слишком уж и напряженный рабочий день, а сплошной праздник. В одном из наших материалов мы уже рассказывала о слабости, которую испытывают чиновники администрации к официально-парадным реляциям на страницах соцсетей. Концерты, спорт, встречи – это всё, конечно, интересно. Может быть будет полезно познакомиться и с Правилами пожарной безопасности, графиком торжественных мероприятий в Волгограде, сообщениях налоговой инспекции… Но хотелось бы увидеть главное. Информацию о том, как местные органы власти выполняет свою основную задачу, А она, согласно закону о местном самоуправлении, заключается в повышении качества и создание комфортных условий жизни населения. К сожалению, личная страница С. Будникова наполняется хоть и регулярно, но, либо откровенными переписками сообщений с сайта администрации, либо на ней размешаются посты, которые мало кого из обычных жителей посёлка интересуют. Вот, например шаблонное сообщение. «Сегодня совершил рабочую поездку, встречался с людьми, побывал в ряде хозяйств», «в целом, все, что запланировали вместе с жителями, выполняется». Что С. Будников хотел сказать? Что он ездит по району? Ну, так это не новость, это его рутинная работа. И таких сообщений много.
Однако, надо признать тот факт, что личные страницы С. Будникова открыты для комментариев. Это хорошо, это важно. На некоторые комменты его помощники даже отвечают. Но, настоящая активность городищенцев начинает повышаться, когда на странице народ начинает говорить о самом животрепещущем, а не об официальном. Это всем надоевшие и больные темы посёлка: свалки мусора, отсутствие тротуаров, разбитые дороги. Вот на это и надо бы обратить внимание С. Будникову в своей повседневной работе. Также как и на форму подачи материала. На его смысловое содержание. Иногда доходит до смешного. Вот , например, сообщение Сергея Будникова от 20 мая.
«Вчера состоялось очень важное мероприятие не только для Городищенского района ,но и для всей области. Приехали гости из соседних районов и регионов. С главой Иловлинского района Иван Гель и его заместителем Еленой Вязовой даже обменялись впечатлениями». Прочитав это я ничего не понял. Кто к кому приехал? Каких регионов? В чём заключается важность события? А потом вспомнил известный монолог Швондера из булгаковской повести «Собачье сердце». Похожий случай.
"―Мы к вам, профессор, и вот по какому делу. Мы, управление нашего дома, пришли к вам после общего собрания жильцов нашего дома, на котором стоял вопрос об уплотнении квартир дома.
―Кто на ком стоял? Потрудитесь излагать ваши мысли яснее».
Понимаю, что с одной стороны, конечно, неприятно, когда в соцсетях тебя критикуют или задают неудобные вопросы в комментариях. Но, с другой стороны не надо забывать, о том что это - мощная обратная связь. И профессионализм чиновника, какого бы уровня он не был, заключается в том, чтобы грамотно воспользоваться этой обратной связью. По сути, это не прекращающийся ни на день прием граждан. Главное – чтобы вопросы, которые появляются в комментариях не оставались без внимания.