Известны предварительные результаты работы над проектом по оптимизации офисного процесса. В рамках предоставления госуслуги по выдаче заданий на разработку прошла оптимизация самого процесса. Все соответствующие заявления должны поступать и обрабатываться в Единой системе строительного комплекса Санкт-Петербурга.
Данная услуга оказалась наиболее востребованной среди Комитета по градостроительству и архитектуре. Более того, в предоставлении самой услуги задействовано большое число сотрудников.
В ходе реализации проекта были достигнуты важные задачи. А именно: внесены изменения в форму подачи заявления на региональном портале госуслуг, внедрена система цифровой регистрации и передачи входящих заявлений в обработку. Налажен процесс коммуникации с другими исполнительными органами государственной власти, которые так или иначе принимают участие в этом процессе.
Как итог, удалось достичь целевых показателей по оптимизации: из процесса исключили одно подразделение, трудозатраты на регистрацию сведены к минимуму, а время реализации всего процесса сокращено на 16%.