Приветствую!
Сегодня день выдался продуктивным. У всего стада взяли кровь на исследование. Далее я сделала «кыш» глистам у производителей. Позже соберу кал и отправлю в лабораторию. А сейчас в город за кормом…
Совсем скоро начнутся массовые продажи козлят. Обзвонила всех клиентов, на этой неделе уже жду первых отправок козлят в другие семьи. Вот уже сколько лет, каждую весну я отправляю своих малышей и все-равно каждый раз переживаю за них. Непосредственно при продаже все подробно пытаюсь рассказать, но запоминается клиентами всего 20%. Я уже прошу брать с собой диктофоны или записывать на смартфон, чтобы была возможность ещё раз послушать дома в спокойной обстановке. Хотя какая спокойная обстановка теперь? Вы же купили козу)
А были и такие случаи. Клиенты уже приехали на ферму забирать животных, но пообщавшись с ними, приходилось отказывать, порой в грубоватой форме.
Посадим на цепь и пусть пасётся весь день, вместо сена травяные гранулы, чтоб не сорить в помещении и кормить будем, как поросёнка. Все в таком духе. Нет и ещё раз нет. Я их не для этого выращиваю.
В основном, конечно, все нормальные ребята, со многими держим обратную связь и все благодарны за животных. Когда я слышу эти слова в свой адрес, у меня вырастают крылья.
Мы никогда не продавали брак, всегда старались, чтобы клиент был доволен на все 100%. Новичкам старались объяснить, на что смотреть при выборе животных. Если это первые покупатели по базе бронирования, то у них есть огромный выбор животных. Некоторые счастливы, что получилось забронировать первыми, а некоторые теряются, увидев стадо клонированных козлят и просят помочь выбрать животных.
Из прошлого года продаж запомнилась мне очень приятная женщина. Имён называть не буду. Она просила самых симпатичных козочек, но дополнение к просьбе меня улыбнуло. Такое было в моей деятельности первый раз. Она просила красивых и сказала, что ей не важно будут ли они вообще давать молоко, пусть хоть кружку, но только симпатичные должны быть.
За эти 30 лет существования фермы мы познакомились с разными, по своему интересными людьми. Многие дают обратную связь и сообщают о своих успехах.
Поддержать автора канала 4276 4200 3420 4072 «на развитие канала» СБЕР. Спасибо.
***
Подписывайтесь на мой канал.
***
Всем добра!