Ставим программу через Google Play или RuStore.
Запускаем "Наш город".
Выбираем "Сообщить о проблеме".
Еще можно посмотреть свои заявки, настройки и прочее.
На карте ищем объект для жалобы, или нам выводят список избранных объектов. Можно использовать поиск, без проблем ищет наш дом по вводу "1005".
Справа в верхнем углу, есть звездочка, это вывести избранные объекты, если вдруг потерялись на карте.
Выбираем МКД 1005.
Нажимаем "выбрать объект".
Доступен поиск, подходящие темы и популярные темы. Как формируются популярные темы, не ясно, возможно от количества жалоб по вопросу, мне предлагает жаловаться на лифты.
Выбираем нужную тему, например про лифты, и переходим к заполнению жалобы.
По знаку вопроса, можно ознакомиться с тем, какие вопросы рассматривают в теме заявки.
Есть еще возможность обратиться, если нет нужной темы.
Подсказки можно свернуть, прокручиваем экран вниз
ФЛС должен быть заполнен, если уже обращались. Заполнить его надо один раз, он есть в квитанции за ЖКУ.
Указываем данные по заявке и отправляем ее.