Сезон 2023 для нас начался с одного очень показательного объекта. Это был ремонт кухни в старом панельном доме для семьи нашего заказчика. Квартира в городе Щербинка Московской области.
Капитальный ремонт кухни занял у нас 16 рабочих февральских дней плюс 7 дней на перерыв. Итого 23 бесконечно долгих дня стройки для нашего заказчика и его семьи.
Сам заказчик принимал непосредственное участие в ремонте, чтобы максимально ускорить процесс. Ездил на рынок, выносил строительный мусор, поднимал в квартиру стройматериалы, выполнял подсобные работы.
Выгорел наш заказчик уже после первой недели стройки. Поэтому недельный перерыв пришёлся очень кстати.
Нервный срыв заказчика произошёл по следующим причинам:
1. Первоначальные сроки ремонта оценивались максимум в 12 дней. Без расчёта на недельный перерыв.
2. Семье заказчика пришлось снимать посуточное жилье в нескольких разных квартирах по цене от 2500 до 5000 р за сутки.
3. Заказчик не ожидал детальной реконструкции кухни. Технологический процес оказался слишком сложным для его восприятия.
4. Созерцание тяжелого физического труда в совокупности с выдержкой всех технологических процедур. Заказчик не сразу смог в себя вместить неизвестные ему паттерны поведения мастеров.
5. Пыль, очень много пыли.
Цель ремонта кухни.
Мы приступили к работе, зная, что квартира уже выставлена на продажу. Казалось бы, зачем нам вкладывать силы в проект, который впоследствии никак не будет наполнять нашего заказчика. А ведь мы с каждым нашим заказчиком работаем только системно. У нас крайне редко бывают клиенты "со стороны". Каждый наш заказчик- это наша перспектива. Счастливый заказчик- это стратегический партнёр, потенциальный инвестор и многое другое.
В данном случае, естественно, мы обсудили стратегию, согласно которой квартира в Щербинке либо становится ликвиднее и наконец-то продаётся, либо семья живёт дальше в любимой, но маленькой двушке с качественным ремонтом в кухне.
Мы традиционно относимся к любому нашему объекту, как к коммерческому проекту. Это заказчик может быть привязан к своему жилью и думать, что будет жить там вечно. Но мы всегда смотрим на стройку как на инвестиции. То, что мы делаем, должно быть ликвидным. Это недвижимость!
Уже в середине ремонта я "напророчил" заказчику, что у него после окончания ремонта будет порядка двух месяцев, чтобы успеть насладиться новой кухней до продажи квартиры. Мастер такие вещи знает "на ощупь".
Сделка по продаже состоялась на третьем месяце. Первый звонок от риэлтора был в момент, когда мы выносили из квартиры инструменты.
Условия сделки, как обычно, были не самыми простыми. Риэлторы поймут. Заказчик продаёт квартиру при условии, что найдёт новое жилье, и там тоже будет сделка. Со стороны покупателя тяжбы с ипотекой и многое другое. Доли и тд и тп.
Мы на пару с заказчиком переживали за один очень важный момент. Нужен ли будет ремонт в новой квартире или нет. Дело в том, что в очередь на ремонт кухни эта семья "записалась" к нам ещё 4 года назад. Ближайшие 2 года мы ничем не смогли бы помочь при переезде на новую квартиру. Значит ремонт в новой квартире должен быть приемлемым на долгое обозримое будущее. Итак! В новой квартире очень даже уютно.
Концепция ремонта.
Сроки сдачи в эксплуатацию кухни как обычно были растянуты из-за непредвиденных обстоятельств. Ещё на 30% сроки затянулись из-за внесения рациональных предложений со стороны мастера. И ещё на 30% сроки затянулись из-за просьб заказчика о дополнительных работах.
Для нас затягивание сдачи объекта на 2 месяца эт суровая реальность. Поэтому о затягивании сроков на неделю я даже и не подумал уведомить заказчика. Это само собой разумеется - как по мне. Но заказчик выдержал такой удар с огромным трудом. На каком-то этапе я уже думал, что будет разрыв отношений.
Отделочные материалы покупались в местном Леруа Мерлен и на соседнем строительном рынке. Долгих и мучительных исканий отделочных материалов не было.
Главный упор на капитальность и качество. Максимальный демонтаж, гидроизоляция, параллельность и перпендикулярность. Попутно поменяли половину электрики всей квартиры.
Важно было соблюсти грань качество-скорость. Оценили запросы заказчика, сопоставили всё с текущим положением дел и сделали так, как этого требуют обстоятельства.
Отступление.
В последний раз, отдельно за ремонт одной только кухни, мы брались в 2010 году. Только за прошедший месяц нам пришлось отказать троим клиентам, а цену сегодня предлагают очень хорошую. Наш график расписан минимум на 18 месяцев вперед. Поэтому можно понять, что это был далеко не обычный для нас заказчик.
Можно ли сказать, что мы просто красим стены и кладём плитку? Нет конечно! Мы сознательно работаем с недвижимостью с 2010 года. Первый наш объект с продажей был в городе Троицке Московской области. Это была квартира заместителя директора Палаты энергосберегающих технологий. Тогда мы продали квартиру после ремонта на 600 тысяч дороже рыночной её стоимости. При том, что квартира покупалась для сдачи в аренду.
Бюджет работ по ремонту кухни составил 320 000 рублей.
