Наиболее упрямые переговорщики. Характеризуются непродуманным упрямством, не желанием смотреть на существующие возможности. Какое «оружие» использует? * Выдергивание из контекста * Принуждение к оправдыванию * Нет времени * Непрерывная атака вопросами * Давление * Обесценивание Как противостоять? 1. Стратегия «двух собак». Необходимо доказать, что вы сильнее. 2. Не поддерживать манеру поведения собеседника. Отвечать на жесткость мягко и тем самым дезориентировать. 3. На короткое время создать «пробивную силу» в нужной точке. «Если вас затягивает омут, не барахтайтесь, наберитесь сил, а потом – сильный рывок». Что не нужно делать! 1. Говорить – «НЕТ!» «Я НЕ СОГЛАСЕН!» 2. НАЧИНАТЬ ОПРАВДЫВАТЬСЯ 3. ДОКАЗЫВАТЬ И УБЕЖДАТЬ
Наиболее упрямые переговорщики. Характеризуются непродуманным упрямством, не желанием смотреть на существующие возможности.
Какое «оружие» использует?
* Выдергивание из контекста
* Принуждение к оправдыванию
* Нет времени
* Непрерывная атака вопросами
* Давление
* Обесценивание
Как противостоять?
1. Стратегия «двух собак». Необходимо доказать, что вы сильнее.
2. Не поддерживать манеру поведения собеседника. Отвечать на жесткость мягко и тем самым дезориентировать.
3. На короткое время создать «пробивную силу» в нужной точке. «Если вас затягивает омут, не барахтайтесь, наберитесь сил, а потом – сильный рывок».
Что не нужно делать!
1. Говорить – «НЕТ!» «Я НЕ СОГЛАСЕН!»
2. НАЧИНАТЬ ОПРАВДЫВАТЬСЯ
3. ДОКАЗЫВАТЬ И УБЕЖДАТЬ