Все мы объединены в единое информационное пространство. Происходит это благодаря сети Интернет, у которой 17 мая тридцать вторая годовщина. И всё же любая технология, даже самая совершенная, не может работать без участия специалиста. В нашей рубрике «Люди профессий» мы расскажем о тех, кто плетёт эту сеть - сотрудниках отдела информационных технологий и телекоммуникаций.
В самой южной точке строительной географии ГК «Стройтрансгаз» силами АО «АРГО» создаётся Культурно-образовательный комплекс — один из четырёх, возводящихся в России. Инфраструктура шести строительных площадок должна быть обеспечена локальной сетью, интернетом, всеми программными системами, которые нужны в работе, общей телефонной связью. Более 300 компьютеров, 50 единиц печатающей техники и 50 камер, почти 100 километров слаботочных сетей. Бесперебойную работу этого технического и информационного пространства в штабах и на строительных площадках обеспечивают эксперты отдела информационных технологий и телекоммуникаций АО «АРГО» Дмитрий Кашуба и Иван Нестеренко.
Чаще всего в кабинете ребят не застанешь, но если они у себя, то поговорить долго не получится. Поток посетителей с абсолютно разными запросами не прекращается. Например, пока мы беседовали с Иваном для этой публикации, сначала пришли с вопросом о готовности компьютера для нового сотрудника. Следом зашёл наш коллега и попросил для другого нового сотрудника на строительной площадке настроить и подключить телефонный аппарат. И буквально через пару минут понадобилась помощь с сетевыми кабелями при переезде из кабинета в кабинет одного из отделов.
- Иван, кроме таких запросов, с чем ещё обращаются коллеги?
- Вопросов бывает много, - рассказывает Иван. - У кого-то просто «завис» компьютер, сбились настройки, не запускается программа. Новые сотрудники иногда сталкиваются с проблемой «интернет пропал», а на самом деле лимит исчерпан. Картридж для принтера закончился. В основном стандартные вопросы. Но бывают и те, над которыми приходится подумать. Площадки АРГО стали первыми, где внедрялась система FaceID (система пропуска). Как её «задружить» с турникетами, разбирались сами. Сейчас всё работает. Но самые необычные запросы те, что исчезают сами собой, пока ты идёшь их отрабатывать. Звонит тебе коллега и говорит, что ничего не работает совсем. Приходишь — работает. Бывает и такое.
- А что в работе больше всего нравится?
- Безусловно, то, в каком проекте принимаем участие, - говорит Иван. - Несмотря на то что отдел наш выполняет примерно такие же функции, как и на любом другом предприятии, на работу каждый день идём не просто с радостью - с гордостью. Причастность к тому, что будем показывать своим детям, что будет служить людям и стране, добавляет и гордости, и чувство ответственности. Мы часть большого будущего России. И от того, насколько качественно и ответственно каждый будет делать свою работу, зависит общий успех и надёжность исполнения проекта. Такая причастность даёт силы и стимул.
Когда Иван Нестеренко отправился решать очередной рабочий вопрос, в кабинет вернулся Дмитрий Кашуба.
- Дмитрий, что в Вашей работе самое сложное?
- Огромный объём информации, разных систем и пользователей, - отвечает Дмитрий. - Всё это заставляет серьёзно продумывать организацию процесса. Достаточно много работы с финансовыми документами, что для IT-специалистов неспецифическая деятельность. Плюс вопросы безопасности, скорость работы систем, отказоустойчивость сетевого оборудования. Работа строительных площадок зависит от того, как быстро будут отработаны документы. Проектная документация – это файлы больших объёмов, которые обрабатываются не только в электронном виде, но и в бумажном. Следовательно, плоттеры и принтеры больших форматов должны стабильно работать наравне с обычными офисными принтерами и компьютерами. И многозадачность. Нет возможности просто сесть и на одном вопросе сконцентрироваться. В голове всегда несколько процессов.
- Какие личностные и профессиональные качества людей не приветствуются в Вашей профессии?
- Я лучше скажу, что точно приветствуется, - смеётся Дмитрий. – Внимательность и аккуратность. Некоторые процессы переделать не получится, надо сделать один раз и наверняка. Интернет в современной жизни, особенно на таких объектах, как наш, – это основа коммуникаций. Можно, конечно, и ногами дойти, всё объяснить словами. Но когда у тебя процесс завязан на несколько городов России надо всё подготовить так, чтобы гарантированно процесс был бесперебойным. А вообще, наша профессия творческая. И, работая на проекте «Культурно-образовательный комплекс», вдохновение получаешь практически от всего: самих зданий, места и, конечно, коллег.