По результатам опроса работодателей выяснилось, что только 10 % из них плохо относятся к смайлам и эмодзи в резюме, сопроводительных письмах и в переписке при найме на работу. Большая часть (59 %) не обращает на них внимания, а четвёртая часть — приветствует их.
70 % работающих астраханцев пользуются смайлами и эмодзи в рабочей переписке: 17 % — часто, 53 % — время от времени. Не одобряют таких вольностей 30 % опрошенных. Среди мужчин таких больше, чем среди женщин, 35 % и 25 % соответственно. Среди людей старше 45 лет — больше, чем среди молодежи (38 % и 22 %).
Смайлы и эмодзи в рабочей переписке не вызывают сильных эмоций у 60 % респондентов. Каждый четвёртый относится к ним положительно, так как они «позволяют передать эмоции и коннотацию, когда нет возможности видеть выражение лица собеседника», а каждый одиннадцатый — отрицательно: «в рабочих вопросах смайлы неуместны». Мужчин смайлы и эмодзи в рабочей переписке раздражают чаще — 11 %, чем женщин — 7 %. Респондентов с зарплатой от 80 тысяч рублей больше, чем тех, чей заработок скромнее (13 % и 6 % соответственно).