Доброе утро, здравствуйте! Наверняка у всех, кто работает с людьми, в помогающих профессиях, бывают тяжелые клиенты/пациенты. Тех, кто ко мне приходит с просьбой о помощи, я не называю, и не считаю клиентами. Называю «теми, кто пришел за помощью». Так вот среди тех, кто приходит за помощью, бывают непростые. При том они себя считают очень легкими. В чем для меня их «тяжёлость»? Они обесценивают работу и результат. Со своей гордыней и чувством собственной важности я уже работала и продолжаю работать, так что это не о моей реакции на это. Здесь скорее о том, что человек пришел за помощью, хочет эту помощь получить, и одновременно не хочет, отказывается получать. Условно - я думал, Вы мне таблетку дадите, а Вы заставляете меня каждое утро делать зарядку. Я уже знал о зарядке, много слышал до Вас, зачем мне эта информация? Нет, регулярно не делал ни разу. Пробовал один раз, но не пошло. Диалог был не о таблетке, и не о зарядке, я специально поменяла темы, чтобы не выдать товар
И так каждый раз со сложными людьми, которые пришли за помощью.
20 мая 202320 мая 2023
26
2 мин