Финансовые учреждения – такие, как отделения банков, депозитарии, филиалы микрофинансовых организаций – входят в перечень объектов, представляющих особый интерес для злоумышленников. В новостных сводках нередко мелькают сообщения о попытках нападения на филиалы банков и МФО с целью завладения денежными средствами. Особенно тревожат случаи, сопряженные с попытками захвата заложников. Вот почему к охране финансовых учреждений предъявляются особенно высокие требования.
Но как должна быть организована такая охрана? Какие задачи встают перед охранной организацией, обеспечивающей безопасность финансового учреждения? Попробуем разобраться!
И первое, о чём хотелось бы напомнить, так это о том, что полноценная защита объекта от противоправных посягательств всегда подразумевает комплексный подход. Только синергия подразделений технической, информационной и физической безопасности позволяет гарантировать безопасность охраняемого объекта. Именно так работает «Экосистема безопасности» - уникальная концепция, разработанная специалистами Стратегического Альянса «Родияр».
Говоря о задачах, стоящих перед охраной финансового учреждения, стоит выделить такие основные направления, как:
- Обеспечение безопасности клиентов. При возникновении любой внештатной ситуации они не должны пострадать. Это касается как попыток противоправных действий третьих лиц, так и инцидентов, не имеющих криминальной подоплёки – таких, как пожар, задымление, авария на инженерных коммуникациях.
- Обеспечение безопасности персонала компании. Как топ-менеджмента, так и кассиров, операционистов, консультантов, других сотрудников финансового учреждения.
- Обеспечение общественного порядка. Не секрет, что клиенты бывают разными. А ожидание в очереди, особенно если оно затянулось, чаще всего раздражает, что в итоге выливается в конфликты. Такие конфликты следует максимально быстро разрешать, ведь нервная, скандальная обстановка непременно скажется на репутации финансового учреждения.
- Обеспечение сохранности материальных ценностей, находящихся в банке. Денежные средства в кассе, содержимое депозитария или индивидуальных банковских ячеек – всё это должно быть надёжно защищено. Обращаясь в банк, доверяя ему свои ценности, клиенты вправе рассчитывать на их полную сохранность.
- Обеспечение сохранности имущества банка. В это понятие входит как борьба с вандализмом, так и контроль за соблюдением требований пожарной безопасности.
Для успешного решения всех вышеперечисленных задач необходимо обеспечить качественную подготовку сотрудников физической охраны, включающую в себя не только теоретическое обучение, но и обязательную отработку полученных знаний на практике. Каждый охранник должен досконально знать объект, знать требования должностной инструкции и нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность частных охранников, обладать отличной физической формой, быть способным пользоваться специальными средствами, а в некоторых случаях – и служебным оружием.
Однако физическая охрана – это ещё не всё. Обеспечение безопасности финансового учреждения невозможно без применения современных технических средств охраны – таких, как:
- Система видеонаблюдения.
- СКУД.
- Охранно-пожарная сигнализация.
- Тревожная кнопка, причём расположенная так, чтобы обеспечить возможность её незаметной активации.
- Взломостойкие двери и бронированное остекление, защищающее кассира от возможного нападения.
Нападение налётчиков – грозная, но не единственная опасность, угрожающая финансовому учреждению. Действия компьютерных взломщиков – хакеров – не сопровождаются стрельбой и прочими «спецэффектами», однако способны причинить даже больший ущерб, ведь объектом их интереса становятся не только денежные средства на счетах, но и персональные данные клиентов. Вот почему защита финансового учреждения немыслима без обеспечения информационной безопасности. Для защиты чувствительной информации используются как аппаратные, так и программные решения. Это и особая конфигурация серверного оборудования, предусматривающая обязательное дублирование важной информации на защищённые носители, и настройка политик безопасности, исключающая утечку информации из локальной сети компании, и профессиональные антивирусные пакеты, и многое другое.
Узнайте больше о том, как обеспечить безопасность финансового учреждения и его клиентов – напишите нам, и получите бесплатную консультацию эксперта!
