Для начала необходимо обратиться к независимому эксперту для оценки причинённого ущерба (о месте и времени проведении экспертизы надо в письменном виде уведомить страховщика). Если разница стоимости восстановительного ремонта, которую указал эксперт в заключении, выше 10% от выплаченной страховщиком, можно обратиться в страховую компанию с письменной претензией и требованием о доплате страхового возмещения.
Если страховщик откажет в удовлетворении требования или не ответит на обращение, следующим шагом в досудебном урегулировании спора будет обращение к финансовому уполномоченному.
Если и там последует отказ, который вам покажется необоснованным, останется обратиться с исковым заявлением в суд.
В ЦБ РФ обращаться нет смысла, этими жалобами регулятор не занимается.
Редакция Сравни,
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной