Наконец-то мы с вами добрались до самого, наверное, страшного психологического феномена, который заставляет всех вокруг помнить то, чего не было.
Допустим, вы ведёте длительные переговоры с крупной компанией, которая хочет закупить у вас материалы для строительства офиса. Сумма закупки уже дошла до ошеломительных цифр, которые превосходят вашу годовую выручку в 100 раз. Вот он — последний этап подписания документов, вам отправляют на подпись договор, все сотрудники и руководство ликуют от такой крупной сделки.
Вы много раз прокручивали в голове как вы подписывайте этот договор и на вас льётся дождь из денег. Вот вы садитесь за стол чтобы подписать заветный документ, вдруг позвонила жена, потом сотруднику что-то понадобилось и вот вы закончили рабочий день, направляетесь домой, в полной уверенности что завтра ваш счёт пополнится на крупную сумму, однако утром узнаёте, что крупная компания ушла к конкуренту. Всё потому, что вы не подписали финальный документ, хотя вы и ваши сотрудники уверены в том, что все было сделано в лучшем виде.
Что произошло? Ваше фиктивное воспоминание подменяет реальное. Это проявление эффекта Манделы.
Эффект Манделы — это явление, когда большое количество людей ошибочно верят в то, что определенное событие произошло, хотя на самом деле оно никогда не происходило.
Этот эффект назван в честь Нельсона Манделы,известного африканского политика, который прожил долгую и счастливую жизнь до 95 лет и умер в 2013 году, однако похоронить его успели ещё в 1980-х, тогда все были абсолютно уверены что Нельсон Мандела умер в тюрьме, кто-то даже припоминал что смотрел по телевизору трансляцию его похорон.
Что делать, чтобы избежать такого недоразумения и не попасть под влияние эффекта Манделы? Фиксируйте очень важную информацию на любых носителях, не важно бумажных или электронных. Бумага и электроника не страдают от когнитивных искажений.