Источник: "ТВ Центр", "Звёздный журнал"
Несколько лет назад Дмитрий Осипов отправился на отдых в далекий Пуэрто-Рико. Для хорошего отдыха были все составляющие: солнечная погода, насыщенная туристическая программа, а также прекрасные пляжи Карибского моря и Атлантического океана.
"Мы взяли автомобиль и объездили на нем весь остров. По такому же принципу мы с друзьями отдыхали в прошлом году на Гавайях, - говорит Дмитрий Осипов. - Отельный вид отдыха с "all inclusive" не для этих мест. Здесь очень много интересного, поэтому свобода перемещения очень важна. Мы купались на разных пляжах, бродили по непроходимым джунглям, осматривали маяки, форты и крепости, пробовали местную кухню... В общей сложности наш маршрут составил почти 1000 миль".
Однако Дмитрий не ожидал, что все положительные эмоции от знакомства с прекрасной страной омрачит авиакомпания United Airlines, рейсом которой Осипов должен был добраться до Нью-Йорка. Рейс неоднократно переносили. Выбраться с острова Дмитрий смог спустя только сутки.
"Покупая билеты, я всегда уделяю особое внимание авиакомпании. И никогда не думал, что одна из самых больших авиакомпаний может быть такой безразличной к своим пассажирам, - рассказывает Дмитрий Осипов. - Сперва наш рейс сдвинули на час, потом еще на один, еще и еще... и так целые сутки. Причём причин нам не называли. Позже стало известно, что авиакомпания понимала, что рейс раньше, чем через сутки не состоится: не было свободных самолетов. При этом официальная информация сдвигала рейс только на 1 час, лишая возможности пассажирам распланировать время ожидания самостоятельно. Но дело даже не в том, что рейс переносили, такое бывает со всеми авиакомпаниями, дело в отношении. Не было организовано ни питания, ни проживания. Аэропорт в Агуадилье хоть и считается международным, но сам по себе небольшой, принимает всего несколько рейсов в день. Поэтому в перерывах между рейсами аэропорт "умирает": закрываются стойки регистрации, точки питания и магазины. В такие моменты аэропорт напоминал декорации к фильму "Лангольеры" по Стивену Кингу".
Сотрудники аэропорта покорно выслушивали жалобы, но поделать ничего не могли. Представитель авиакомпании так и не появился.
"Спустя 15 часов ожидания нам выдали сертификаты на питание номиналом (внимание!!!) 7 долларов на человека в сутки, - продолжает рассказ Дмитрий Осипов. - В самом дешевом кафе аэропорта этих денег хватило лишь на кофе и бутерброд. А также выдали сертификаты на проживание в отеле "Marriott" на ближайшие сутки номиналом в 100 долларов. Я тут же хотел забронировать место в ближайшем отеле - цена номера составляла 350 долларов. Как говорится, без комментариев..."
Спустя 23 часа рейс UA1162 Агуадилья - Нью-Йорк все же состоялся. Питания на борту не было. А экипаж от имени United Airlines даже не извинился...
19 мая в рубрике #путевыеНЕзаметки вышел ролик про то, как Дмитрий Осипов ищет в Пуэрто-Рико клад от программы "Орёл и Решка".
