Рассмотрим на примере кассы Эвотор, как убедиться что ваш кассовый аппарат готов к работе с маркировкой. Рассматриваться будут любые кассы Эвотор
Прошивка/обновление:
Минимальные версии прошивки для работы с маркировкой
- Модель кассы Эвотор 7.2 — прошивка должна быть не меньше 5359 версии;
- Модель кассы Эвотор 5 и 5i — прошивка должна быть не меньше 5357 версии;
- Модель кассы Эвотор 7.3 и 10 — прошивка должна быть не меньше 5358 версии.
Узнать модель вашей кассы можно на обратной стороне кассового аппарата
Как узнать какая у вашей кассы прошивка/обновление:
1. На самой кассе Эвотор, потребуется перейти по пути:
Из главного меню экрана, переходим в раздел "Настройки"
Кстати, если данного раздела нет, вероятно вы зашли в кассу под Кассиром, а нужно под Администратором
2. Далее переходим в раздел — "Обслуживание кассы"
3. В данном разделе нам нужны две строки, "Версия ОС" и "Версия ККТ"
- Версия прошивки ОС(операционной системы) Эвотора, она должна быть не ниже 4.7.1. версии
Если версия ОС ниже, можно обновить её через любую флешку, ТУТ подробно указано как это сделать, скачать версии ОС можно ТУТ.
- Версия ККТ это как раз сама прошивка кассы, сравниваем её с версиями в шапке этой статьи согласно вашей модели кассы
Если версия прошивки ниже, можете попробовать обновить кассу способом который рекомендует техническая поддержка эвотор (на практике знаю что это срабатывает не всегда) Для этого требуется подключить кассу к Wi-Fi, закрыть кассовую смену и остаться в разделе смена как можно дольше (лучше оставить на всю ночь) Если не обновиться - потребуется обратиться в сервисный центр
Так же требуется проверить версию приложения KKMDriver:
Переходим по пути на кассе, "Ещё" → "Настройки" → "Приложения" → "KKMDriver". Версия указана под названием программы, она должна быть не ниже 3.0.1. версии
Обязательные приложения:
В магазине эвотор у вас должно быть обязательно приобретено приложение «Маркировка» и «Драйвер 2D-сканера под маркировку»
Если данная статья не помогла вам или остались вопросы, позвоните/напишите на WhatsApp +79384628879 или на почту kassa-fix@yandex.ru
Лучшая благодарность от вас - подписка на наш канал!
