Карьера.... Многие молодые сотрудники, приходя работать в компанию, на первое место ставят возможность карьерного роста. А что?! Амбиции есть, желание, вместе с образованием - тоже, а опыт-дело наживное. Вот только "съедают" таких юных и неопытных руководителей за очень короткое время. В такую сложную, но поучительную историю попала вчерашняя студентка Ирочка.
Ирочка пришла на стажировку в компанию во время практики, да так и осталась работать в ней после окончания университета. Звезд с неба новая сотрудница не хватала, но старалась, порученную работу делала без ошибок. На фоне других сотрудников Ирочка имела больше плюсов, чем другие сотрудники, вдобавок она не опаздывала, не прогуливала и хотела расти в профессии дальше. Как-только в компании был создан новый отдел, то его руководителем назначили Ирочку.
После минуты славы назначения на руководящую должность Ирочка почувствовала на себе леденящий душ изменившегося отношения к себе других сотрудников. Первыми пренебрежительно стали относится к новому руководителю сотрудники-мужчины. Они считали, что в компании нарушили основное правило - руководителем любого уровня (начальник отдела, руководитель департамента и т.д.) всегда должен быть мужчина, только потому, что он мужчина. Что может женщина-руководитель? Ничего, кроме эмоций, постоянных больничных с ребенком, болтовни о тряпках, муже и что приготовить на ужин.
Карьера - это не для женщин. Раз, так, то надо эту выскочку "съесть". Пусть знает свое место. И стали Ирину "выживать" с руководящей должности. Вход пошел саботаж ее распоряжений, игнорирование, превратившееся в обычную травлю с хамством, высмеиванием всего, чего только можно, и обязательными жалобами вышестоящему руководству. Ира боролась. Она сама писала докладные записки, установила видеокамеры в кабинете, разговаривала "по душам" с коллективом. Встал вопрос - что Ире делать дальше. Или искать новую работу или усмирять коллектив. Ира стала потихоньку искать новую работу. А коллектив ликовал - они "съели" неугодного руководителя.
Давайте разберем ошибки неопытного руководителя Ирины.
1. сотрудники почувствовали неуверенность своего нового руководителя. Ирина с жаром бросилась доказывать всем, что она хорошая. Скажу по собственному опыту - не стоит никому доказывать, что вы милый добрый, приятный, в общем, хороший человек. У каждого человека сложится о вас собственное мнение. Только оно будет единственным и правильным. И переубедить человека будет очень сложно, если не невозможно. В конце концов, вы же не золотой червонец, чтобы всем нравится.
2. Ирина показала, что сложившая ситуация в коллективе ее сильно задевает. Она стала отвечать на каждый болезненный укол, слово и действие сотрудников. А их становится все больше и больше. Игра становится все увлекательнее и увлекательнее. Ведь жертва бьется в конвульсиях. Давайте сделаем больнее.
В этом случае, как бы вам не было больно от сделанного, проще не обращать внимания и никак не отвечать ни на слова, ни, тем более, на дела. В этом случае придется научиться работать и требовать от сотрудников выполнения поставленных задач строго по "Уставу" компании. Все должно быть по справедливости. Нет эмоций, есть только работа. Это сложно, но нужно учиться.
3. "Давайте жить дружно!". Эти слова и душеспасительные разговоры коллеги, "сжирающие" своего руководителя, воспринимают как слабость. В нашем случае Ирина еще и спрашивала со слезами в голосе:"Ну, что я делаю не так?". После этих слов коллектив понял, что победа близка. Надо посильнее навалиться и враг будет побежден, т.е. сама уволится.
4. постоянное беганье за помощью к вышестоящему руководителю. В нашем случае Ира писала служебные записки и на Иру тоже приносили целые доклады. Еще не много и роман "Война и мир" показался обычной детской сказкой, столько бумаги было израсходовано на служебные записки. В результате "вечные разборки" в отделе, возглавляемым Ириной, надоели вышестоящему руководителю и он предложил два варианта решения проблемы:
- Ира наводит порядок в отделе и продолжает работать.
- Ира мирно уходит с руководящей должности и увольняется из компании.
Почему были предложены именно такие решения? Нужно понимать, что нижестоящий начальник не должен создавать новые проблемы своему непосредственному начальнику. Он должен решать поставленные перед ним задачи. Не смог и вышестоящему руководителю приходится самому организовывать работу сотрудников, то за что Ирине (в нашем случае) платят зарплату?
Можно ли стать условной "Людмилой Прокофьевной"? Можно. Об этом я расскажу в следующей статье.