Interview - в переводе с английского интервью, беседа, встреча.
inter (среди) и view (вид, мнение).
Синоним: conversation.
Интересный факт:
Это слово очень похоже звучит на других языках
Французский: interview
Испанский: entrevista
Итальянский: intervista
Португальский: entrevista
Немецкий: Interview
Интервьюирование в рамках обследования программного обеспечения (ПО) является одним из методов сбора информации о системе, ее требованиях, процессах и проблемах. Целью интервьюирования является получение ценных исходных данных от заинтересованных сторон, таких как заказчики, пользователи, разработчики, тестировщики и другие участники проекта.
Вот некоторые аспекты, которые следует учесть при интервьюировании в рамках обследования ПО:
1. Подготовка вопросов:
Подготовьте список вопросов, которые помогут Вам получить нужную информацию от участников. Вопросы должны быть ясными, открытыми и специфичными, чтобы стимулировать детальные ответы.
Как система способствует вашему рабочему процессу или повышает вашу эффективность при выполнении этих задач?
2.Идентификация участников:
Определите роли и заинтересованные стороны, которые требуют интервью, и пригласите их на встречу. Участники могут включать заказчиков, конечных пользователей, менеджеров проекта, разработчиков и других экспертов.
UX-дизайнер провел интервью с пользователями, чтобы собрать отзывы и информацию об удобстве использования и взаимодействии с пользователем веб-сайта или приложения.
3.Установление целей:
Перед началом интервью определите цели и ожидания от каждой встречи. Это поможет фокусироваться на нужной информации и сохранит процесс интервьюирования направленным.
Системный администратор провел интервью с сотрудниками, чтобы определить их потребности и оказать техническую поддержку.
4.Продвижение диалога:
Во время интервью старайтесь создать дружественную и комфортную атмосферу, чтобы участники могли свободно выражать свои мысли и предоставлять информацию. Задавайте уточняющие вопросы и слушайте внимательно ответы.
Предоставляет ли система необходимые возможности отчетности и аналитики для ваших нужд? Какие отчеты вы обычно используете?
5.Документирование результатов:
Важно вести записи или делать заметки во время интервью, чтобы сохранить полученную информацию. Это поможет вам анализировать и оценивать ответы, а также использовать их в дальнейшем процессе обследования.
Извините, я забыл об этом вопросе.
6.Анализ и обработка данных:
После проведения интервью проанализируйте полученные результаты и выделите ключевые моменты, требования, проблемы и риски. Это поможет определить приоритеты и принять соответствующие решения.
По итогам нашей встречи я подготовил коммерческое предложение и готов обсудить его более подробно.
Жду ваши примеры в комментариях.
Обязательно like, подписка. Будет интересно!
Telegram: lingvodog Дзен: psychodog