Это бесплатная анонимная служба экстренной психологической помощи детям и родителям. В нашей стране работают более 120 центров.
Все звонки - анонимные, и вмешаться в услышанную историю специалисты могут только с согласия человека на другом конце провода. О случаях, когда телефонный звонок спасает детские жизни, психологи рассказали курским школьникам.
Владимир Пилипенко, педагог-психолог:
"Телефон доверия существует очень давно, но по факту мы видим, что многие дети до сих пор об этом не знают. Если у них возникают какие-то проблемы, они куда бегут советоваться? К друзьям, лезут в интернет и чаще всего попадает не на самые хорошие ресурсы. Мы хотим дать им такую обратную связь, чтобы они увидели, что на телефоне доверия работают обычные люди, которые могут помочь, только мы немного обученные".
Полина Букреева, ученица 10 класса:
"Нужно проводить больше разговоров с детьми, потому что не каждый знает про телефон доверия. Мы и сами недавно узнали. Мне кажется, если дети будут знать куда обратиться и им смогут помочь. Психологическая помощь необходима".