С учетом цен на БАДы в аптеках и маркетплейсах, было принято решение заказать товары с сайта iHerb.
Сдек показался приемлемым вариантом, не смотря на негатив с соц. сетях о сливе данных и прочих отрицательных комментариях.
И 6 апреля мной был размещен заказ. Доставка по США прошла без каких-то проблем и мой товар прибыл на склад. После чего оказалось что склад не справляется с объемом товаров за последнюю неделю и мне было предложено подождать...
Мной был пополнен счет, сформирована исходящая посылка и....
Оказалось, что существует ограничение. К слову. Бандеролька доставила в 3 раза больше витаминов и никаких проблем не возникало.
У оператора узнал, что необходимо разделить посылку и вторую часть выслать на другого получателя. Отлично! Заказываем, разделяем, добавляем получателя и первая часть по 5 единиц товара успешно отправляют в Россию. Но к сожалению списывают весь баланс, который я рассчитывал для отправки всего объема товара. Оказывается, что считают не вес товаров, а объемный вес в итоге вес товара! В итоге, мои 0.950 грамм превращаются в 1.5кг. Не приятно (
ШТОШ, добавляю второго получателя, опять пополняю счет и...
хм... Звонок в поддержку, где мне обещают составить запрос. Звонок платный, сдек не сделал линию 8-800. 2 дня когда мне пришлют видео с повреждениями ничего не дали. Пишу сам в поддержку и...
Это все доказательства повреждений моего товара. Т.е. при разделении посылок никто не заметил повреждений. На сегодняшний день добился от оператора ответа, одна упаковка витаминов solgar повреждена. Можно только утилизировать и смириться :(.
Суммирую: из плюсов нашел для себя только то. Что оплата за услуги происходит без дополнительных комиссий по сбп. На этом все.
минусы.
- Не прозрачная система подсчета веса посылки. Приезжает на 3/4 пустая коробка. Оплата за воздух.
- Навязывание правил которые тебе объявляют постфактум. Разделение посылки.
- Отсутствие нормальное обратной связи. У меня нет доказательств, что повреждения получены на складе, однако, посылка, отправленная Бандеролькой, с сохранением магазинной упаковки удивила тщательностью и бережным отношением к товару. На данный момент идет вялая переписка с поддержкой за остатки товара :(