Найти тему
Reporter64 Saratov

В саратовской поликлинике повысили качество обслуживания населения

   В саратовской поликлинике повысили качество обслуживания населения Новости Саратова и области – Сетевое издание «Репортер64»
В саратовской поликлинике повысили качество обслуживания населения Новости Саратова и области – Сетевое издание «Репортер64»

За последнее время в поликлинике Саратовской городской клинической больницы №1 им.Ю.Я.Гордеева произошли значительные изменения. Об этом рассказал главный врач больницы Евгений Ковалев.

«Открылось новое структурное подразделение - Центр амбулаторной онкологической помощи. Улучшились условия оказания медицинской помощи в дневном стационаре. Открыта государственная аптека, продолжает функционировать льготный аптечный пункт. Закуплено новое медицинское оборудование, изменилась логистика и система записи на прием к специалистам поликлиники, активно работает онлайн запись через мессенджеры, что позволяет сократить очередность ожидания приема пациентами», - сообщил главврач.

По его словам, в целом все это способствует улучшению и повышению качества оказания медицинской помощи населению: «Сегодня пациент хочет получать доступную и высококачественную медицинскую помощь в комфортных для него условиях. И под комфортом он понимает не только современный ремонт и мягкие диваны в холле, а еще и заботливое, доброжелательное, пациенториентированное отношение со стороны персонала».

Руководитель медучреждения отметил также, что не малую роль играет и внешний вид сотрудников, для этого были введены фирменные элементы одежды с логотипом учреждения. «Мы никогда не останавливаемся на достигнутом. И для меня, как для руководителя, прямая связь с пациентами становится жизненной необходимостью. Поэтому во время обходов обязательно беседую с пациентами, поскольку важно услышать, как можно больше мнений и благодаря этому сделать медицинское учреждение еще лучше», - поведал Евгений Ковалев.

Напомним, 5 мая в Саратовской городской клинической больнице № 1 имени Ю.Я. Гордеева открылось отделение токсикологии. На сегодня это единственное в регионе отделение острых отравлений. Здесь спасают больных с острыми химическими отравлениями, отравившихся суррогатным алкоголем, растворителями, лекарственными веществами, а также грибами.

Подготовил Антон Круглов